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“码上服务”!体验升级!

2023-04-24 22:25 蚌埠发布客户端  


蚌埠发布客户端讯    “流程上的优化可以看出费了心思的,现在网上操作非常清晰明了。拿我这次办证来说,确实节省了很多时间和精力,感觉非常方便。”蚌埠梁安置业有限公司的江女士刚刚通过蚌埠市住建局的“码上服务”办理了施工许可证,对“码上服务”流程的便捷性十分满意。


了让企业和群众可以及时得到最新、最准确、最通俗易懂的信息,方便办事群众查询和保存,提升我市工程建设项目审批制度改革数字化、便捷化水平,近日,市住建局制作并推出了“办事指南2.0”、“工改政策汇编”、“投诉建议”三个二维码。其中,新推出的办事指南二维码,在原二维码的基础上反复打磨,增加点击内容直接跳转详情功能,弥补了原二维码办事指南形式单一和原纸质版清单携带不便、查询不易的不足。办事群众只需要用微信扫描二维码,即可“码上”知晓所办事项的线上申报流程、相关材料、政策法规等内容,并且可以通过“码上”反馈机制进行意见建议在线填写提交。

对于工程建设项目审批“码上服务”的便捷性,江女士在此次办证的过程中有所体会。“我是办施工许可证,之前虽然也是网上办理,但是进入网站后要自己新建一个立项,要填写大量信息和资料,比如施工单位、监理单位的人员信息等都要录入。过程中通过一步一步的环节,填完了上一步的资料,到了下一步才能知道还需要哪些材料。这样填表填信息甚至可能需要一两个小时,有时候填到最后几步了,才发现手边有的证件是需要的,但是没有准备。”江女士告诉记者,现在直接扫办事指南的二维码,在建设项目选择“一般投资类”,然后通过树状图自动引导,就能知道要办的事是哪些流程,点进去之后就能看到需要准备哪些材料,“办事指南还直接给了我空表和样表,对照着样表来填写,心里有数,方便很多。”

据了解,“码上服务”共三大模块,依次是办事指南、政策汇编、投诉建议。以往的办事指南较为冗杂,虽然也是电子版在线使用,但是需要企业每一个项目每一个事项去查,不同的主题得来回切换,比较麻烦。此次流程优化,市住建局把流程图、事项清单、材料清单整合成一条龙,做成了二维码,企业扫码后,只需选择项目主题,系统会自动展示该主题下的全过程审批流程图,图上清晰展示每一个阶段的每一个事项和审批部门,具体点击某个事项,会自动跳转到办事指南页面,详细展示材料清单和咨询电话等信息。



此外,“政策汇编”也是今年新做的创新,工程建设项目审批制度改革以来,印发了很多新政策,但是企业往往不能第一时间了解到,或者不知道哪里去找,“所以我们在市住建局官网开设了工程建设项目审批制度改革专栏,不定期将最新助企政策上传到专栏,每个政策都有所属的主题标注,方便企业第一时间掌握了解最新政策动向。”市住建局相关负责人表示,该局将进一步结合工作实际,不断更新、拓展“码上服务”范围。(记者 郝玉琳 通讯员 许健   编辑  徐捷)


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