近日，瀚百社区积极畅通信息渠道，听取民声民意，借由“一组一会”机制，建立解决群众诉求协调联动机制，开设24小时全天候解决群众诉求的热线电话，闻需而动、接诉即办。

下一步，瀚百社区将落实网格员责任，充分发挥网格员的作用，畅通信息渠道，通过每日走访巡查和网格群内居民反映，进一步收集民意，并及时转交相关部门进行解决。解决不了，通过“一组一会”议事会协商处理，不断提升小区居民的满意度和幸福感。（王鸣超）