蚌埠发布客户端讯   近日，市消保委接到宋女士投诉，反映其3年前购买的LM牌黄金手镯出现许多斑点，疑似有质量问题。接到投诉后，市消保委秘书处工作人员立即联系了蚌埠市产品质量监督检验研究院的黄金检测专家，经过仔细查验，认定宋女士的手镯可能是由于接触到含有汞等类化学物质的原因造成，建议进行火烧鉴定。应当事人双方请求，2023年6月11日下午，经过LM牌公司对黄金手镯认可后，在市消保委工作人员的见证下，对宋女士的送检手镯进行火烧，斑点消失，该手镯没有质量问题。宋女士对检测结论认可，并对市产品质量监督检验研究院和消保委秘书处工作人员利用休息日为其服务表示感谢。

市消保委秘书处负责人丁成表示，最近我市连续出现消费者到消保委反映黄金“变色”、“生锈”等现象，认为购买的商品有质量问题。经市消保委秘书处工作人员咨询蚌埠市产品质量监督检验研究院负责黄金检测的专家后得知：其原因是忽视了黄金的正确佩戴方法和清洁保养。一般来说黄金饰品佩戴应注意以下事项：

一、佩戴时应避免金饰接触化学物品如香水、漂白水或化妆品等以免产生化学作用。

二、佩戴时应避免与尖锐物品碰撞，以免造成对金饰的磨损。

三、建议定期将金饰返回可信赖的门店进行专业清洗。如需自行在家中清洁，消费者可将金饰置于纯净水中，用软刷轻刷进行简单清洗，待晾干后，放回首饰盒内保存。

四、由于黄金质地较柔软，佩戴时应避免拉扯黄金饰品，以免造成黄金饰品的变形与断裂。

市消保委提示广大消费者注意：黄金是一种惰性贵金属，在一般情况下黄金本身并不会产生“生锈”或“变色”的情况。但如果日常佩戴不当或长时间未能进行保养，有可能会因外界附着物导致黄金饰品表面产生细微的变化，从视觉效果看，就是大家所认为的生锈和变色。少数的黄金‘变色’现象是由于黄金饰品与人体汗液或护肤品等生活化学用品中的汞或氯等化学元素接触后，在黄金表面形成白色合金的附着物，会被误以为是黄金发生了‘变色’。对于‘生锈’，则是由于黄金饰品与空气中或生活中的铁元素接触，铁氧化后会在黄金表面形成红色的附着物，便出现消费者所误以为的黄金‘生锈’。对于黄金生锈和变色大家可以通过到专业机构进行火烧的方式进行去除。若怀疑有质量问题，可以在第三方见证、销售方认可的情况下，对产品进行封样送到专业的黄金检测机构进行法定检测。（记者 何沛   编辑  徐捷）