11月5日,人保财险蚌埠市分公司通过“江苏微解纷”网络视频平台,成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件,完成该市分公司首例跨省网络在线视频调解。 11月1日,赵某因机动车交通事故受伤,故将车主及人保财险蚌埠市分公司诉至徐州市贾汪区人民法院。该市分公司接到诉讼材料后,积极联系诉讼当事人和本案调解人员,约定通过“江苏微解纷”平台进行网络在线视频调解。11月5日上午9时30分,网络在线视频调解正式开始。贾汪区人民法院调解员通过平台程序正式邀请人保财险蚌埠市分公司诉讼岗人员及原告赵某上线,通过网络平台连线,不受地域限制,短短十几分钟便达成调解协议。 通过网络平台在线调解,有效提高了公司诉讼效率,节约了奔波路途时间,在提高非诉调解纠纷比例的同时,降低公司应诉成本,充分体现了非诉讼解决纠纷机制的优越性,标志着人保财险诉讼调解趋于更加先进便捷。 275