社区作为社会的基础细胞和基本单元,是城区治理的"最后一公里"，社区虽小，却连着千家万户。在巩固提升全国文明城区创建成果的过程中，淮上区桂花园社区从实、从细做文章，把建设文明社区当作大事来抓，一件件落地有声的民生实事项目，一条条惠民利民的暖心举措，真抓实干解民忧、抒民困、暖民心，办好民生实事，增进民生福祉，让“小小的社区”彰显着“大大的作为”，不断提升群众满意度的同时，谱写着文明社区新的篇章。

党建引领 齐心办事，蹚出服务“新路子”

桂花园社区坚持党建引领，发挥党组织“穿针引线”作用，建立“党建共融、服务共做、区域共治、齐心办事”联建机制。“小事限期办结、大事协商处理”，针对居民提出的问题，由社区工作人员和居民共同协商讨论解决方案并现场落实问题责任人。依托社区新时代文明实践站，开设“共享书屋”“四点半课堂”，增设“爱心储物柜”，修建儿童园地……“微实事”件件办到了群众心坎上。

志愿服务 贴心关怀，焐热群众“心窝子”

桂花园社区是还原安置小区，居民大多是本地拆迁安置居民和过渡居民，人员结构复杂，群众融合矛盾多，新老问题交织。为更好地服务不同人群，桂花园社区巧用“七彩连心卡”开展志愿服务，用金银橙蓝粉绿红七种不同颜色的卡片，将服务对象分类，并印上对口志愿者的联系方式，为不同的困难群体提供有针对性的服务，及时解决居民在生活中遇到的各种难题，在邻里之间架起了一座“连心桥”。

虚心请教 诚心问效，收集群众“金点子”

居民的很多“心愿”看似微小，但每一个都与他们的生活息息相关。社区治理好似“绣花”般精细，只有将每个细节做到位，才能让居民拥有实实在在的幸福感和获得感。桂花园社区坚持“社区干得好不好，群众说了算”的鲜明导向，建立“四方议事”会”，凡是事关居民切身利益的事项，都交由居民商量、论证，凡是居民提出的问题，都邀请居民全过程参与、解决。虚心请教、诚心问效用真心打动居民，居民的归属感和满意度不断增强，群众参与社区治理的观念产生了由“让我参与”到“我要参与”的积极转变，参与社区文明创建工作的热情和活力不断增强。

下一步，桂花园社区将依托各方资源，对社区道路进行“白变黑”改造，利用社区中心闲置场地修建健身、体育运动广场，持续改善人居环境，努力提升社区居民的幸福指数。