今年，蚌山区燕山乡被列为全省农村养老服务改革试点乡，燕山乡以此为契机，依托乡社会工作服务站，不断拓展农村养老服务网络，加强农村养老服务覆盖广度、服务温度和保障力度，推动老年人满意度和幸福感不断提升。

全面调查摸底，建立基础数据

今年以来，燕山乡在梳理低保和特困老年人信息的基础上，组织志愿者逐户进行走访，详细了解老年人家庭、经济、健康和服务需求等各类情况，通过数据归集和分析，建立老年人需求基础数据库，实现供需的有效对接。自试点工作开展以来，根据辖区实际情况，制订走访探访计划，重点针对孤寡老人、低保、特困、失独家庭等特殊群体，组织7批本土志愿者，集中走访4次，另外每月定期走访特困老人和低保老人，宣传安全用电、用气知识，防暑、防寒、冬季预防煤气中毒等生命安全知识以及智能手机的使用、电信防诈骗知识等。截至目前，共计走访800余人次，通过走访了解老年人的困难和需求，进行对接帮扶。

完善服务设施，提升服务水平

燕山乡通过打造“燕山乡养老服务中心”和“仲集村暖阳助老守护站”2个服务中心，辐射辖区13个行政村，并以此为基点开展暖阳助老服务，通过政府、社工站、志愿者、社区、社会组织等多方合作的方式帮助老人解决生活上的问题和难题，服务覆盖助医、助剪、助精神慰问、助餐等项目，并针对每个服务项目进行相应的细化和完善。自试点工作开展以来，每月定期开展义诊、义剪、家政等活动，每季度为老人举办一次集体生日会，组织志愿者为老人送蛋糕、送祝福。截至目前共开展活动6场次，服务老人100人次。

营造爱老氛围，着力优化服务

为弘扬敬老爱老助老的优良传统，营造浓厚氛围，燕山乡政府推动辖区19个村（社区）修订完善居民公约和村规民约，重点突出敬老爱老内容，进一步推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。同时聚焦农村独居老人居家安全需求，引导和支持独居老人家庭实施适老化改造，重点围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具配备到位”等方面，通过购买服务，为50户农村老人进行了适老化设施改造，提升了老年人生活自理能力和居家生活品质。

夕阳无限好，人间重晚晴。尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。燕山乡政府将以此次试点工作为契机，逐步探索农村养老服务新模式，切实做到农村养老服务工作有人抓、老年人事情有人管、老年人的困难有人帮。