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市消保委最新提醒

2023-08-24 16:36 蚌埠发布客户端  


蚌埠发布客户端讯   暑假期间,很多医院、美容院迎来了一拨学生潮。尤其是即将毕业的大学生们,更是跃跃欲试。近段时间,市消保委接到多起因整形美容造成消费者人生伤害的消费投诉。市消保委提醒,近年来,医美整形逐渐呈现低龄化的特点,医美消费纠纷逐渐成上升趋势。消费者应理性看待医美效果,不可忽略风险性。

今年7月26日,市消保委接到安徽省消保委投诉转办通知,我市大学生李某在进行医疗美容过程中,面部出现大面积过敏。接到转办通知后,市消保委立即联系消费者和经营者核实相关投诉信息。经了解,该美容工作室工作人员超经营范围擅自给消费者进行纹眉,由于操作不当引起面部和眼部过敏。

8月8日,市消保委联合属地市场监管、卫生健康、街道维稳办等相关部门共同约谈经营者江某。“在多轮调处后,现有证据显示江某的经营行为已经涉嫌违法,他理应承担向消费者赔偿义务。”市消保委秘书处负责人丁成告诉记者,若江某在执法部门告知其违法后,仍然拒不接受调解,故意拖延或者无理拒绝消费者合理诉求,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,要受到法律严惩。

最终,江某主动与李某达成赔偿协议。

“当前医疗美容市场鱼龙混杂,技术水平千差万别,产品质量良莠不齐,医疗美容不同于生活美容。医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。只有医疗美容机构取得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。”丁成表示。

对此,市消保委提醒广大消费者在考虑接受医疗美容服务时要注意以下方面:

一是要选择证照齐全的医美机构。整形手术是具有一定风险的,消费者在选择服务时,一定要查看医美机构的证照、资质。不要选择只有营业执照,没取得《医疗机构执业许可证》的美容机构进行医美服务;

二是要查看主诊医生的资质情况。消费者可在“国家卫生健康委”官网查询医生执业注册信息,认准有资质的医生才能进行诊疗;

三是要注意医美产品的安全性。消费者可登录国家药品监督管理局网站https://www.nmpa.gov.cn查询医疗器械或药品真伪并核实相关批准文号。坚决杜绝使用假冒伪劣、“三无产品”或来源不明的医疗器械、药品。

四是要根据自身财务情况量入为出;

五是要与服务单位签订正规协议,明确医疗美容项目、内容、双方的权利义务、以及违约赔偿责任,避免出现责任不清造成消费纠纷。同时,要妥善保管发票等凭证,避免日后出现纠纷时,因证据不足而难以索赔。一旦遇到医疗消费纠纷时,请及时向所在地医疗主管部反映,或者拨打12345进行投诉举报。(融媒体记者 何沛)


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