2023年8月21日,固镇县税务局新录用的公务员全部到岗。为使新进人员尽快进入工作角色,固镇县税务局随即对新公务员进行岗前培训,让他们成为“召之即来,来之能战,战之能胜”的税务铁军。
新进税务人员集体廉政谈话
谈心谈话,强化指引。分局负责人首先与新进人员开展谈心谈话即廉政教育,了解新进人员基本情况,帮助解决问题困难。引导新进人员要转变观念,提高政治意识,切实把组织分配的工作做实做好;要持续学习,提升业务素养,尽快适应工作需要;要一心为民,提高责任意识,真正履行好税收工作职责;要遵规守纪,廉洁从税,扣紧人生第一粒扣子。
明晰制度,规范引领。新进人员第一堂业务课,即全文学习了安徽省办税服务厅行文规范、安徽省税务系统办税服务十项制度。新进人员全文抄录了安徽税务窗口服务“十个做到”、安徽税务窗口服务“十条禁令”和十项制度,逐句学习了“办税服务厅规范用语和服务忌语”,引领深刻认识作风纪律建设的极端重要性,牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念,切实增强“人人都是窗口、个个都是形象、事事都关满意”的责任感。
创新模式,战训结合。打破一对一师徒模式,开展“一对多,多对一”战、训结合的集中培训、分散实践模式,提高业务培训效率。分局提前将各项前台业务,分类分配给各前台人员,集中精力各自做好培训课件,理论与实践操作结合,确保将各种科目做精做细做标准。师徒学习第一天,程雅男同志统筹培训了增量房契税业务,既在课堂PPT教学,又在前台实际案例操作教学,有效引导学深学透。