蚌埠发布客户端讯(通讯员 王少军文/图)“小物业”联系着“大民心”,物业服务关系着居民的幸福感、满意度,延安街道党工委坚持党建引领,推深做实“皖美红色物业”。聚焦物业管理的痛点难点问题,以“大排查、大整治、大提升”为契机,全力开展物业服务专项整治工作。
街道整合多方资源联合居民代表进行自查自纠专项行动,网格员、一组一会成员、无职党员等实地走访小区,现场拍照,对发现的重、难、热点问题进行自查自纠。同时,对存在的问题列明清单,明确整改措施,及时开展“回头看”。每月常态化开展自查整改活动,坚持静态问题抓紧整改、动态问题及时纠正,努力打造和谐有序的人居环境。
街道党工委坚持以点带面,指导辖区6家物业公司中的5家成立党支部,1家成立联合党支部,同时对社区党组织进行重新整合划分,推动组建23个小区党支部、1个网格党支部,充分发挥党组织作用,提升监督管理能力。充分依托汇集问题平台“珠城物业”,收集投诉件及时向物业负责人反馈,督促物业根据投诉件内容制定解决办法,安排网格员进行具体落实,做实工作台账,对物业以及社区的投诉,做到“有发现,有办法,有落实,有回应”,形成闭环管理模式。
通过“皖美红色物业”行动,延安街道整合现有服务资源,动态掌握人房变化和居民诉求,深化小区院落居民自治,在治理上多元共建,实现小区党支部、网格全覆盖,持续激活基层治理内生动力,共建和谐美好社区。