蚌山区胜利街道上游街社区坚持党建引领,立足工作实际,凝聚多方力量广泛参与,通过“社区询事、居民说事、分类调事”的协商议事“三部曲”,激发基层治理新活力,不断推进社区协商制度化、规范化和程序化,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感,实现社区治理新格局。
上游街社区党委充分发挥党建品牌,启动“多元化解”机制,主动出击,全面摸排并积极调处各类矛盾纠纷,实现“矛盾不上交、平安不出事”的工作目标。根据不同类型的矛盾纠纷,制订分类处置方案,将预防走在排查前,排查走在调解前。同时,积极探索建立快调快结制度,推行“微信调、电话调”等模式。通过“杨长霞工作室”协商议事平台,坚持每周进行一次矛盾纠纷排查预警,发现苗头立即介入调处,原地化解。建立案件回访等制度,提升协商议事成效,推动服务民生不断优化。(张玲玲)
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