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楼下的菜店突然关门,消费者有点慌

2019-11-25 08:41 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网记者 陈瑶 文/图

11月23日下午,家住余庆苑的张女士向记者反映,自家小区附近的“呆萝卜”门店突然关门。不少邻居都在店里办了充值卡,有的人卡里还剩不少钱,大家买菜的微信群都要炸锅了。

张女士口中的“呆萝卜”是一家互联网生鲜电商平台,采用“线上订线下取,今日订明日取”的经营模式,通过APP和线下门店结合,为消费者提供涵盖蔬菜水果、米面粮油、肉禽蛋奶、日用百货等商品。目前,呆萝卜在我市有十几家门店。

楼下的菜店突然关门,消费者有点慌

“前一天(22日)我还去店里正常取菜了,但当天晚上点开APP发现不能正常打开了,我以为系统升级也没太在意,今天下楼出门一看门店也关门了。”张女士说,她赶紧拨打了“呆萝卜”蚌埠公司的联系电话,但是一直没人接听,通过微信群联系到余庆苑店的店长。但店长却说,呆萝卜公司还欠自己两个月的工资,自己也在讨薪维权。

11月24日上午的呆萝卜办公区空无一人。

“家里老人腿脚不方便,有时不想走远去菜市场,我们就经常在手机下单,然后回家时直接到店里提货,本来觉得是还挺方便的,看着它也在全市开了几家店,觉得企业实力还可以,所以就放心地在卡里充了点钱。”张女士说,每个呆萝卜的门店都有一个微信群,充值、消费的顾客都在群里,现在大家都在群里“盖楼”登记自己的余额信息。她在呆萝卜的卡里还剩400多元没有消费,像她一样在卡里还有余额的人还有不少。昨晚六点多钟,群里登记余额信息的人已经有一百多人了。“有余额几十块钱的,还有几百块的,我们群里还有人根本没来及消费,还有的人余额还剩下1800多元呢。”

蚌埠报业传媒集团旗下微信公众号最蚌埠在周末期间也陆续接到市民反映呆萝卜闭店。通过微信平台,去呆萝卜万达悦府店提货的消费者任女士也说,她11月23日去取货时发现店内货架已空,无货可取,随后该店就关门了。她的卡里还剩下200元,有朋友甚至卡里还剩了5000元,现在心里又慌又急。

寻人未果,“房东”没听说呆萝卜要撤离

11月24日上午10点,记者来到呆萝卜万达悦府店,发现该店大门紧闭。后来记者又转至呆萝卜余庆苑店、琥珀新天地店等均发现门店关闭。

当天上午11点多钟,记者来到绿地中央广场珠峰B座31层,呆萝卜蚌埠公司的所在地,但现场空无一人。从玻璃幕墙看去,室内的摆设还算正常,暂时没有发现搬空、撤离的痕迹。

记者随后联系到绿地中央广场珠峰招商部,希望通过该部门联系到呆萝卜蚌埠公司的相关负责人,但因为周末也未能和“呆萝卜”蚌埠分公司取得联系。绿地中央广场珠峰招商部相关负责人赵汉忠告诉记者,“呆萝卜”蚌埠分公司的门店在10月底刚交了租金,到明年四五月份才会到期,目前没接到该公司提出的撤离通知。

能不能再开门,“周一见”

通过余庆苑的住户张女士,记者联系到呆萝卜余庆苑店的店长易先生,他说11月23日他已经亲自去了一趟蚌埠公司总部,心里反而稍微安定了一些。“我去了一趟,发现公司的人都还在,他们还把股东们发的通知、视频给我们这些店长都看了一下,公司总部的股东们已经决定联手出资、发货来稳定局面了。”易先生说,他大概统计了一下,自己负责的门店还有一百多名消费者的卡内有余额,余额总价值2万多元。

“公司目前给我们的答复是正在争取尽快恢复供货,如果能恢复正常,我们也许周一就开店。”易先生说,自己之所以11月23日就没开店是因为在22日就已经发现APP出现异常,担心无货可提进而引发哄抢,所以就没敢开门,一旦供货正常,门店肯定会再度恢复正常营业。现在,总部已经让各个店长在微信群里安抚消费者,希望大家能和呆萝卜一起共渡难关。

记者发现,11月23日,“呆萝卜”线上平台已经发出了一则“呆萝卜告顾客书”,文中坦言目前的局面是因为“创新性企业在创业过程中不可避免遇到各种阶段性困难,这次危机事件主要是扩张过快而融资步伐没能同步跟进及信息不对称所致。”公司在文中表示:将尽最大努力妥善处理当前出现的各类问题,相关进展情况将通过呆萝卜APP每周予以公告。

截止到24日晚上七点记者发稿前,网络最新曝出的消息是呆萝卜总部对外声称,将于11月25日逐步恢复办公,为早日恢复经营做准备。

名词解释:盖楼

原意建造多层房屋 将楼搭建起来的意思。网络上通常把发布引诱回帖形式的帖子称为“盖楼”。

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