蚌埠发布客户端讯（潘雅文）自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，怀远县白莲坡镇纪委以平台宣传推广、信息公开公示录入、群众投诉办理质效为抓手，构建“三位一体”监督格局，做实做细“指尖上的监督”，化解矛盾，服务群众。

线下通过宣传单页、布袋、宣传展板、广播以及组织村网格员入户面对面向群众讲解平台使用方法；线上通过微信群、朋友圈等广泛宣传，提高群众知晓率、使用率。今年以来，印发宣传单2.5万份、宣传折页3000余份；基层小微权力“监督一点通”平台注册2.35万人，活跃度达5000点。

通过选优配齐配强村级平台信息员、集中培训、监督检查、定时通报等方式，确保村级信息公开公示有效录入。督导检查中，重点查看村级平台信息员对录入内容的掌握情况、在线操作熟练程度、信息录入内容的准确性等，确保平台信息员全面、准确、高质量使用宣传平台。目前，平台录入公开公示信息2万余条。

紧盯群众关注热点，聚焦农业补贴、教育、医疗、项目建设、民政等领域事项，狠抓投诉交办、办理质量、群众满意度等关键环节，形成投诉即收即办、多方协调推动问题解决，及时有效解决群众急难愁盼问题，提升群众的获得感和满意度。目前，平台共受理群众投诉119件，办结率100%，满意率99.66%。