蚌报融媒体记者 尤靖文

“企业的燃气安装红线外建设费用，政府给我们减免了近20万元，燃气流量计表费用减免了2万多元，这对于我们企业来说是一笔不少的数目。”日前，安徽省益丰食品有限公司董事长孟凡豹感叹，固镇县红线外“零收费”服务，极大缓解了企业创立之初的资金压力。

“水气接入外线工程涉及的城市道路占用费、城市道路挖掘修复费和城市绿化迁移管养费一律向企业予以免收。”固镇县城管局营商环境股副股长肖腾莉介绍，今年以来，为进一步减轻企业负担，该县持续提升燃气、供水服务水平，在供水供气企业施工完成后，由县住房城乡建设局负责水气接入外线工程涉及的城市道路挖掘修复，县城市管理局负责城市绿化迁移管养。

“针对小型非居民的商业用户，我们在免收红线外费用的基础上，实行工程安装费用‘优惠一口价’。”新奥燃气有限公司总经理吴圣明介绍，按日用气量50方来算，“优惠一口价”最高可为客户优惠10000元安装费用。

“企业从报装到通气、通水，全程有业务员负责代办，我们一次腿也没跑，省事又省心。”孟凡豹表示，这个月企业将进行试生产，这多亏了固镇县高效的水电气联合报装服务。

“现在用户通过微信小程序或企业网站就可以进行线上报装，实现报装零材料、用户零跑腿、费用全透明。”固镇新奥燃气有限公司总经理吴圣明表示，为进一步提高服务效率，用气企业规范实施用气报装前置服务并制定工作流程，拓展前置服务信息来源。完善提前介入项目管理，规范实施现场勘察、设计和外线工程施工等全过程管理，确保用户在报装申请后3日内通气。

“推行‘管家式接水服务’，设立综合服务窗口、网络平台、服务专线等多渠道的服务举措，最大程度满足用户供水服务需求。”固镇中环水务有限公司副总经理王景表示，公司为实现供水服务便捷化、少环节，简化企业用户接水手续，明确用水申报资料压缩至0份，报装流程精简到“用户申请、装表接入”2个环节，全力提升服务质量。

记者在固镇县政务服务大厅注意到，在“水电气”综合办理窗口前，前来办事的人员络绎不绝。肖腾莉表示，固镇县通过制定水电气联合报装工作方案，优化提升政务服大厅综合服务能力，将原来的水、电、气业务“多部门、多次注返、多次申请”的办理模式优化为“一窗综办”的并联办理模式，实现了水、电、气业务的“联合勘察、联合验收”“一表申请、一口受理”，为企业和群众办事提供极大便利。