蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 王立春 文/图）“物业就住在我楼下，他们干了什么，我一清二楚。换了几茬物业，现在这个干得最好。”当问起现在入驻的小区物业表现如何时，在解放街道建华社区东方明珠小区住了十几年的居民刘德玲口中满是称赞。

东方明珠小区建成于2004年6月，小区内共有771户居民、39栋单元楼。“刚建成的时候特别好，是蚌埠市数一数二的好小区。现在年头久了，加上小区物业换了又换，里面的设施、绿化都没法看。”刘德玲说。

小区提升改造迫在眉睫，东方明珠居民和业主委员会同社区商量沟通后，于2020年引入了蚌埠广大物业有限公司（下称“广大物业”）一直入驻运营至今。“当时考察了很多家物业公司，考虑到广大物业是红色物业，最终选择了它。”解放街道建华社区党委书记、社区主任苏畅告诉记者。

东方明珠小区提升改造后的小区水系

10月24日上午，记者来到东方明珠小区，小区里的绿化错落有致，居民正在小区里散步遛弯，水系贯通小区南北，生活气息浓厚。“之前地面是水泥路，出现了开裂等问题，趁着做雨污分流，我们把水泥路全部换成了沥青路。”蚌埠广大物业有限公司物业经理李国华说。

除了提升小区颜值，加强基础设施翻新改造，广大物业还充分发挥红色物业的特点和优势：依托网格管理加强对小区的治理工作，坚持党建引领、创新基层治理，让物业成为贯通基层党组织联系群众的“毛细血管”，组织志愿服务传递“红色温暖”、建立“红色物业”学雷锋志愿服务站等。

物业服务用心，居民生活放心。“无论水电燃气维修，还是疑难杂症，有事我们第一时间就去找广大物业。”广大物业收获了东方明珠小区信赖的同时，也得到了有关部门的肯定和表扬。2022年5月，广大物业荣获“抗击新冠先进物业”荣誉称号；2022年12月，广大物业及其服务的东方明珠小区荣获蚌埠市“皖美红色物业”示范小区，今年九月荣获安徽省“皖美红色物业”示范小区。

坚持党建引领，推进和谐共享社区建设，着力打造“红色社区”“幸福社区”。在高新区科苑社区，安徽建工集团新时代物业管理有限公司的服务同样收获了居民们的点赞，其服务的和顺新视界小区也于今年被评为安徽省“皖美红色物业”示范小区。

“从2016年小区交付入住以来，我们就一直服务至今，收费率一直都在90%以上，业主对我们的服务满意率都很高。”安徽建工集团新时代物业管理有限公司和顺新视界项目经理朱晓梅骄傲地说，这里的居民我几乎都认识，接触时间长了都拿我当自己家闺女看。

坚持以“党建+”模式积极推进“红色物业”服务。一进和顺新视界小区物业大厅，就能看见右侧的红色书屋和电子书区。据了解，物业公司为了更好地服务居民，提升小区文化阅读氛围，花费2万多元打造了红色书屋。“现在正在打造学习强国线下学习平台，过段时间就可以投入使用。”朱晓梅说。

而在大厅左侧，则是小区的快递收发点。为何将快递点设置在物业大厅内？面对记者的这一疑惑，朱晓梅解释道，有的业主下班较晚、或者出差短时间内回不来，放在快递柜就会额外付费，放在快递点暂存多久都没事，而且有人看着。“了解到业主们这一块的需求，正好有这个地方，我们就利用了起来。”

大厅里的快递点不仅便利了业主，更给业主创造了就业机会。郑女士是小区住户，退休后赋闲在家，知道快递点这边招人便过来上班。“上班时间是8：00—11：00，一个月2000多，上班也不累，十分满意。”郑女士说。

7年来，安徽建工集团新时代物业管理有限公司积极服务业主、认真履职尽责，接受业委会监督，开展蔬菜、纯净水、大米、菜鸟驿站、洗纱窗等多种延伸服务及红色物业便民服务。拖把池、宠物拾便纸、红色文化氛围宣传标语等，在和顺新视界小区里转一圈，每一处都能感受到物业服务的用心尽责。

社区是城市治理体系的基本单元，是基层服务的前沿窗口。市住房城乡建设局房地产市场监管科相关负责人表示，将发挥红色物业的模范示范作用，持续深化党建引领、开展红色物业服务，及时解决居民群众的急难愁盼，切实提高物业服务质量和效率，增强居民的安全感、获得感、幸福感。