为加强住宅物业管理服务质量和水平，切实解决居民群众普遍关注的热点、难点问题，今年以来，蚌埠市龙子湖区东升街道海亮社区坚持党建引领，全力推进物业管理服务攻坚行动，为居民营造整洁、安全、文明、和谐的生活环境，守护居民家门口的幸福。

多方参与  共同治理

海亮社区全面开展“红色物业”建设，成立组建了“党员+”“2+1+3团队”等多支志愿服务队，为小区老年人及困难居民提供救助、水电气暖上门维修等服务。联合网格员、保洁、党员、志愿者共同行动开展每周五卫生环境大整治行动，对楼道内的垃圾、杂物、小广告等进行彻底清理，整治私拉电线、杜绝乱晾晒现象，提高社区环境清洁度，增强居民对社区整体环境的满意度，共建共享美好家园。

创新举措  提升服务

以解决困难问题为抓手，以提升服务水平为目标建立健全工作机制，破解小区物业的“顽疾”，以点带面，充分发挥典型示范引领带头作用。实施物业服务监督制度，对小区居民反映的问题进行集中汇总，及时办结。海亮社区通过整合资源，常态化开展健康义诊、普法宣传、红色参观等各类志愿服务活动，丰富居民的休闲娱乐生活，切实满足居民的精神文化方面的需求。

凝心聚力  排忧解难

城市住宅小区是市民群众生活的基本场所，物业管理服务水平直接影响着群众的居住环境和生活品质。立足小区居民需求层次越来越高的实际，强化服务先行理念，创新服务模式，推动物业服务提档升级。着力构建党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行的物业服务管理新格局。

下一步，海亮社区将继续坚持把“红色物业”治理模式作为加强党建引领物业管理服务的重要抓手，扎实推进党建引领多方参与的共建共治实践。同时紧盯居民需求，解决小区居民的难点问题，努力提升居民的幸福感。