你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。这是蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”品宣语，更是我们一直以来坚持的工作准则。
“蚌埠发布·新媒问政”用情用心回应网民诉求，发挥蚌埠发布影响力，与各问政部门高效沟通，与网民紧密互动，通过新媒体广覆盖。
“蚌埠发布·新媒问政”平台开通以来，收到各类咨询、投诉和建议超过6万条，累计服务网民达7万余人次。暖心宠粉，再上新。
“蚌埠发布·新媒问政”从“线上”延伸到“线下”了！城市更好发展，生活更加幸福，是我们的共同心愿。“问计”＋“问需”，线上＋线下，只为问政更贴心更暖心。
9月起开展的“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈，组织居民在家门口畅聊关于城市，建设的“金点子”“好思路”和自身的“急难愁盼”。以“媒体力”带动“网友力”，汇聚“网友力”形成“问政力”。
家门口的问政
时间：10月27日上午
地点：湖滨社区中心金恒社区
蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”走进蚌山区湖滨社区中心金恒社区，开展“家门口的问政”线下座谈，邀请二十多名小区群众和社区工作者参与座谈，就各自关心的话题及小区管理中存在的问题交流沟通，并积极为城市建言献策。
居民代表和社区工作人员踊跃发言。
当天上午9点，线下座谈交流活动开始，新媒问政工作组人员首先向与会群众介绍了此次活动的目的、初衷和意义，并就如何利用蚌埠发布微信公众号和客户端线上反映问题进行介绍，推荐大家掌握便捷的线上表达诉求方法。
“蚌埠发布·新媒问政”工作人员向参会人员介绍如何通过“蚌埠发布”客户端和“蚌埠发布”微信线上使用“新媒问政”功能。居民们现场试用，并同步通过线上发送“诉求”。
“隔壁工地一到晚上就亮起大灯，特别刺眼，影响休息，现场施工灰尘弥漫，家里都没办法开窗”、“小区里建筑垃圾堆放区有安全隐患建议拆除”、“希望多建设一些公共图书馆和户外活动设施”、“小区禁止私拉电线给电瓶车充电，可是充电设施又不够用，这个问题能解决吗”……在两个小时的座谈中，大家畅所欲言，围绕小区机动车停放、环境卫生、基础设施建设等多个方面进行热烈讨论。
“蚌埠发布·新媒问政”工作人员认真记录，并于会后及时转办居民诉求。
当天座谈共收集各类意见和建议20余条，工作人员均做了详细记录，并将于会后线上转交至相关部门回复，做到“事事有回音，件件有着落”。参与此次座谈的居民代表对新媒问政进社区表示赞许，通过面对面服务群众诉求的方式，进一步走近居民群众，主动拓宽诉求建言搜集的渠道，努力提升问政平台知晓率和群众满意率。
立足问计于民，问需于民，于2023年9月开设的蚌埠日报社“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈，是“蚌埠发布·新媒问政”品牌的又一创新举措，将线上问政延伸至线下，为市民搭建线下畅所欲言的平台，促进民意的传递和问题解决。“家门口的问政”系列座谈将持续开展，让越来越多居民“不出小区”即可畅聊关于城市建设的“金点子”和自身的“急难愁盼”，为建设“幸福蚌埠”提供精神助力和智力支持，更好发挥党媒担当和新媒问政桥梁纽带作用，立足“民有所需，我有所应”，共促“暖民心”见实效。（蚌埠日报社融媒体记者 侯艳秋 文/图）
请看第四场
一起来看此次座谈涉及的建言诉求办理回复情况
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1、网友左女士反映
滨湖花园2期车棚不够用，电瓶车上楼充电，飞线充电，请加强管理，并增加充电位置。
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好，关于您反映的问题回复如下：湖滨社区中心城管科已联系物业公司，物业公司表示，今年已在小区内新增7个充电棚，后续根据实际情况研究是否继续增加，同时要求物业加强对社区楼栋巡查，禁止电瓶车上楼、飞线充电。如网友仍有疑问，请与湖滨行政中心城市管理科联系，电话：3118772。
2、网友吴女士咨询
周边小区都进行过雨污分流改造，金叶苑小区还未改造，请问还有没有改造计划？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好！关于您反映的问题，现回复如下：金叶苑小区不在本次改造范围内。如有不清楚的地方，请与区住建局老旧小区改造办联系，联系电话：3071306。
3、网友张女士反映
恒大翡翠华庭c区以及附近新小区都有建筑垃圾池，但是近几年物业已经不收清运费了，建筑垃圾是居民自己清运，这个地方就闲置下来了，不仅影响环境，还存在安全隐患，小区里的小朋友经常往垃圾池的墙上爬，然后再爬到电动车车棚上，非常危险，劝阻多次效果不大，请问什么时候可以拆除？
新媒问政·帮你办@蚌山区回复
您好，关于您反映的问题回复如下：湖滨社区城管科已联系物业公司，物业公司表示，因今年预算中无拆除临时堆放点费用，现已将情况上报总公司，预计明年进行拆除。湖滨社区中心城管科已要求物业公司，在拆除前张贴请勿攀爬公示，并加强巡查。如网友仍有疑问，请与湖滨行政中心城市管理科联系，电话：3118772。
4、网友王女士咨询
原规划建设的千万加菜市群产权属经开区，目前尚未启用，是否能尽快启用，方便群众生活。
新媒问政·帮你办@市经开区回复
网友您好！蚌埠经济开发区投资集团有限公司已收悉您的诉求，现回复如下：您提出的：“原规划建设的千万加菜市场产权属经开区，目前尚未启用，是否能尽快启用，方便群众生活”的问题，经与相关工作人员沟通后了解，目前招标工作已完成，经营单位开始进场装修，预计千万加大厦菜市场2024年春节前后投入使用。如有其他问题，请联系电话：0552-2810126。
5、网友崔女士反映
因小区养狗现象较多，希望能够加大文明养犬的宣传工作，请问有没有什么平台可以反映不文明养犬行为？
新媒问政·帮你办@市公安局回复
请拨打12345，110（公安局），3117985（城市管理局），2059336（农业农村局）。
6、网友姚女士反映
因市民广场周边住宅小区较多，建议市民广场物业针对广场舞加强管理，尽量避免广场舞和甩鞭子噪音扰民现象。
新媒问政·帮你办@市公安局回复
南湖路派出所民警督促市民广场物业每天19时30分-20时30分，安排保安开展巡逻，对唱歌跳舞音乐大的及时劝导。派出所每天安排警力对市民广场开展巡查，针对市民唱歌、健身等音乐过大扰民情况开展劝阻。并积极对接湖滨社区综合治理办公室，开展公安、城市管理、社区街道等部门联合宣传，加大对市民广场周边小区的宣传力度，倡导文明、健康健身，降低声音，尽量不影响其他人员。
7、网友李女士建议
希望多建设一些公共图书馆，让孩子们能够有个借书、读书的场所。
新媒问政·帮你办@市文体旅局回复
全市现有公共图书馆9个，包括市图书馆、市少儿图书馆以及三县四区的7个县区级公共图书馆，均全面对外免费开放，并落实错时开放制度，针对不同年龄段的读者开展图书阅读推广服务。同时，市图书馆新馆（绿地珠峰馆）正在建设施工中，预计今年年底前投入使用。此外，围绕“15分钟阅读圈”建设，已建成“启书房•绿地珠峰云书馆”等51个共享书屋（阅读点）均已纳入县级图书馆总分馆制体系，均免费对外开放。
我市也将根据“15分钟阅读圈”建设工作部署，结合群众阅读服务需求，持续加强新型公共文化空间建设，尽最大努力，满足群众的阅读需求。
8、网友何女士建议
希望建设大型游乐园、野生动物园，吸引周边游客，促进蚌埠旅游业。
新媒问政·帮你办@市文体旅局回复
感谢您对蚌埠市文化和旅游工作的关心和支持！
目前嘉年华游乐场内部正在提升改造，我们正在招商引资，盘活现有资源，引进大型娱乐设施，大洪山野生动物园也正在招商引资，相关项目正在洽谈中。
9、网友许先生反映
新城湖滨学校路边路灯不亮，影响路人出行，存在安全隐患。
新媒问政·帮你办@市城管局回复
感谢您对城市照明工作的关心。因节能减排工作需要，对道路路灯启闭模式进行了调整，新城湖滨学校路边路灯实行减半开启，后期将结合实际情况，持续优化城市照明启闭模式。如有疑问，请与市路灯管理所值班室联系，联系电话：3056212。
10、网友许先生反映
恒大翡翠华庭附近道路景观树遮挡信号灯，请及时修剪。
新媒问政·帮你办@市城管局回复
网友您好，接到您的反映后，园林处高度重视，立即组织人员对滨湖新区我部门管理的路段（宏业南路、南湖路、行湖路、惠民路、兴民路、环湖西路）进行排查，对于发现有遮挡信号灯的行道树，我们将安排人员在不影响树木整体形状及生长的情况下进行修剪整形，谢谢您的关注。
11、网友王先生建议
公共场所应增加新能源汽车的充电桩（快充）。
新媒问政·帮你办@市城投公司回复
根据市政府2022年6月2日第5次常务会、2023年3月29日专题会议和2023年8月24日会议要求，市城投公司作为全市公共区域充换电设施投资建设和运营管理的牵头实施主体，负责我市公共区域电动汽车充换电基础设施建设及运营管理。
市城投公司以党政机关单位为点、以市区主干道为线、以辖区为面，点线面结合，在张公山公园北门、张公湖桥东绿地、黑虎山风景区、龙子湖风景区及市民广场等公共区域停车场完成充电场站建设，均配有快充桩和慢充桩，截至目前已建设完成50处充电场站，共计683个充电桩。
下一步，市城投公司将继续推进公共区域充电场站建设工作，缓解新能源车主充电需求。
12、网友陈女士反映
新城湖滨学校上学放学期间车辆拥堵，高峰期进出小区造成困扰，希望学校和交警部门可以有序引导。
新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复
网友你好，根据你反映的情况，辖区交警七大队已安排警力前去处置，下一步，将加强新城湖滨学校上学放学期间的交通指挥疏导，以保障道路交通安全有序畅通。感谢你对我市道路交通安全的关注和对公安交管工作的理解支持。
