近年来，安徽省蚌埠市坚持为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务的方针，坚持让军人成为全社会尊崇的职业这一导向，全面落实中央、省、市各项部署，扎实为退役军人办好事办实事解难事，集中力量疏导服务保障体系建设中的“堵点”，着力打造优质服务的“亮点”，珠城大地尊崇尊重氛围日益浓厚，退役军人幸福感获得感显著提升。

彰显政治机关属性。蚌埠市持续加强党的领导，市、县两级均成立党委退役军人事务工作领导小组，设立市委退役军人事务工作领导小组秘书科，领导小组及其成员作用充分发挥。扎实开展主题教育等，牢牢把握政治方向。“一群人、一件事、一条心、一起干”是蚌埠市退役军人事务系统干部职工心中的信条，更是实实在在的行动。强化体系建设，夯实服务保障基础。推进就业创业，畅通退役军人“后路”。推出拥军项目，变“急切呼声”为“热烈掌声”。立足政策落实，营造尊崇优待氛围，让服务对象获得感成色更足。办好拥军实事，变“需求清单”为“满意清单”。

健全基层服务体系。蚌埠市建成四级服务中心（站）1220个，落实事业编制166个，配备人员1774名，横向到边、纵向到底，服务保障体系实体化运转良好。开创“八个一”工作法，推行“尊崇一本通”，挂牌成立2家企业退役军人服务站、1家高校退役军人服务站，推进服务保障体系“五有”向“五优”转变。成功创建全国示范型服务中心（站）250个，打造安徽省百家红色服务站7个、全省百家优秀服务站6个。8名服务中心（站）主任（站长）获评全省优秀，市退役军人服务中心李楠被评为全国退役军人服务保障先进个人及安徽省“一改两为”先进个人。

提升服务保障能力。加强信息化建设和应用，实现军人退役“一件事”线上线下联办，大力推广使用“安徽老兵”APP，注册人员达31913人。加强区域合作，与宁波、宜兴市在多方面建立协作共建机制。强化干部队伍建设，连续4年开展业务技能练兵比武活动，累计3500人次参加。开设“为军文化大讲堂”12期，编发《他山之石》60期，常态化组织青年干部座谈会，努力提升干部的综合能力。

突出重点凝心铸魂，思想政治引领逐步深化。加强退役军人党员教育管理，深入开展“老兵永远跟党走”“学习二十大、奋进新征程、建功新时代”系列活动。组建老兵宣讲团开展宣讲200余场，组织优秀退役军人深入学校开展思政教育，举办皖北五市“红耀江淮”红色（老兵）宣讲团精品课程宣讲观摩。在全省率先组织自主择业军转干部理论学习培训班。

注重典型激励。连续五年举办“最美系列”学习宣传活动，遴选市级“最美退役军人”“最美拥军人物”71人，其中2人获评全省“最美退役军人”，1人获评全省“最美拥军人物”。建立优秀退役军人典型资源库，选树宣传退役军人先进典型300余个。1名退役军人获“全国模范退役军人”，2名退役军人入选全国退役军人创业光荣榜，3名退役军人获“全省模范退役军人”。

鼓励作用发挥。实现“红耀江淮”退役军人志愿服务队“一村一队”全覆盖，建成服务队1220支，注册志愿者8000余人次，常态化开展关爱服务、健康救助、应急救援、宣传教育等各类志愿活动。建立兵支书选拔培养和使用长效机制，全市1165名退役军人进入村（社区）两委班子，其中222名退役军人担任村（社区）党组织书记，“兵支书”比例达21.6%。连续两年举办全市“兵支书”专题培训班，助力优秀“兵支书”在基层社会治理和推进乡村振兴中建功立业。

加强权益维护。深入学习贯彻退役军人保障法，落实蚌埠市“十四五”退役军人服务保障规划，扎实开展“矛盾问题攻坚化解年”“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”“法律政策落实年”等活动，解决历史遗留问题1000余件，化解退役军人诉求2000余件。提供专项岗位1500余个，设立困难帮扶资金114万元。深入开展爱心送进光荣门活动，惠及3000余户退役军人家庭。落实常态化联系退役军人，与市中院联合建立涉退役军人矛盾纠纷调处和多元化解工作机制，切实维护退役军人的合法权益。建立“机关＋窗口+法律顾问”联动服务机制，为200余人次提供法律咨询，帮助退役军人解决问题500余件。（朱永鑫 王慧）