为进一步做好退役军人服务工作，高新区秦集镇（社区管理中心）文竹苑社区退役军人服务站高标准制定了一整套规范化制度，在专人专岗的服务标准下进一步优化管理工作。

社区向退役军人提供接待讲解、政策解答、信息登记、建立档案、光荣牌发放、优待证办理等服务。简化了以往办理优待证“两头跑”的繁琐，退役军人可直接在社区完成建档立卡和优待证办理，充分发挥了社区退役军人服务站为居民提供“一站式”服务的职能。

下一步，文竹苑社区将不断提升工作的效能和服务水平，让辖区退役军人感受到来自社区的近距离温暖。（ 杨柳）