近日，瀚百社区组织志愿者在百乐门小区开展入户走访志愿服务活动，为民办实事、为民办好事，提高群众的“满意度”“幸福度”。

在走访中，社区工作人员通过前期收集到的居民意见和诉求，进行分组，分别走进反映问题的居民家中，大家手持记录本，详细了解居民的诉求和问题，积极进行相关问题答疑，让所属网格员做好记录，并对解决不了的问题，及时上报，通过“一组一会”、“活力工程”等方式妥善解决，并及时跟踪反馈，并与居民进行交流，就近期社区开展的平安建设、反诈宣传、文明创建等为民服务活动向广大居民做了进一步的说明，了解广大人民群众的所思所想，解决居民“急难愁盼”的问题，不断提升社区服务水平，更好地为社区居民服务。（王鸣超）