近日，燕山乡燕山村志愿者对辖区内的特殊群体开展入户走访，切实做好特扶人员关心关爱工作。

志愿者深入特扶人员家中，通过拉家常的方式，了解其吃穿、身体状况、生活环境等情况，并叮嘱老人在日常生活中要注意用水、用电、用气、做好个人安全防护，谨防电信诈骗。遇到问题要向村委会反映，对反映的问题与照料服务人员进行沟通，及时处理并改进。

燕山乡燕山村建立定期探访机制，以上门巡访为主，电话问候为辅，主动发现、主动联系、主动救助特殊群体，不断提升服务质量，增强他们的获得感、幸福感和安全感。