龙湖新村街道聚合多方力量，实现多元化解，逐步构建“大调解”工作格局。高标准建设“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合综治、信访、公安、司法、妇联、检察、法院等职能岗位入驻，整合窗口式办公，民政、人社、退军、残联等部门派驻，为群众提供集咨询、调解、诉求办理、心理疏导、法律援助等一体化服务。整合信息平台，建立9+X信息平台、家暴联动处置平台、综治视联网、医保专网等部门信息共享共用机制，集线上流转办事、动态管理、预测预警于一体。全面统筹人员，掌握各类矛盾调解、法律服务人员名册，实现“点单”服务，全程帮办，一站式管理。对排查出的矛盾纠纷及时分类梳理，按照复杂程度和当事人选择，分配专职或兼职人民调解员，有效保证调处成功率。（岳逸群）