蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 安二顺 文/图）“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”近日18时许，蚌埠火车站客运车间副主任闵红结束了各次重点列车的乘降组织工作后，拖着疲惫的身躯推开办公室的门，生日祝福歌响起，办公桌上摆放着新鲜的生日蛋糕，围坐在办公桌旁的同事们纷纷送上生日祝福。原来这一天，是闵红53周岁的生日。“太意外了，这是我收到的最特别的生日礼物了！”闵红激动地说，我的生日愿望很简单，春运胜利就在眼前，祝愿大家都健康平安！

2024年春运是疫情防控转段后第一个常态化春运，外出走亲访友、旅游、回家过年等各类客流人员大大高于往年。自2月13日起，随着返程客流持续攀升，蚌埠火车站客运车间下行列车出现超员情况。连日来，闵红和同事们在节后客流返程高峰岗位上坚守，参与一趟趟超员列车的乘降组织、一次次对滞留旅客耐心反复地宣传和劝解、一张张日班计划和客票信息的收集核对……“这几天，基本上每趟车都有滞留旅客。车间工作人员要反反复复、耐心细致地做好旅客思想工作，同时还要加强与列车联系协调，让滞留旅客及时能够跟随后面的列车回程。”闵红沙哑着嗓子说。

同事们为闵红送上生日祝福

其实，像闵红主动放弃与家人团聚的铁路人还有很多，他们坚守的身影，成为春运中一道靓丽的风景。“春运对于铁路工作人是一个考验，也是一个挑战。每年的春运就像打仗，在这期间要不断完善车站候车和车上的服务，解决旅客突发情况，确保每一趟车都运行安全。”客运车间主任杜国强表示，特别是在铁路春运节后返程高峰时段，铁路人面临常有家在不远处，却无法回家的情况，但只要看到旅客都能顺顺利利返程、回家过年，我们就很欣慰。

据悉，随着各地企业陆续复工、学校开学，商务流、务工流、学生流将出现重叠，预计元宵节（2月24日）前后将迎来第二波返程客流高峰。对此，蚌埠火车站将全力做好运力保障和客运服务工作，每天安排党团员青年志愿者在进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机购票，服务老幼孕残旅客；“洪祥工作室”雷锋服务站增加专人为老弱病残孕等特殊重点旅客提供轮椅、担架等服务辅助器材和爱心接续服务，帮助出行困难的旅客返程一路顺畅；办客站开足安检口安检仪、增设“双手检”尽可能缩短旅客进站时间，确保旅客出行顺畅。