民生服务无小事，一枝一叶总关情。为有效提升群众满意度，纬二路街道为民服务三步走，从小处抓起、从细节入手，不断提升服务水平和服务能力，用心用情解决群众“急难愁盼”，让群众满意度持续攀升。

组织保障 铸牢民生新引擎

结合“一组一会”制度发挥党组织引领作用，与社区协商“六事”工作法相结合，完善社区治理平台，使社区民主议事工作更加规范化，积极调动多方力量齐参与，创新工作思路，打造工作亮点，进一步引领社区治理工作高效化，做到群众事无小事，民有所呼，必有所应。

优化网格夯实民生服务力

街道不断优化网格，提高精细化管理。通过合理统筹，重新分配，街道由原先30个小网格合并为13个大网格，解决了网格分散，户数不均等问题，新网格的划分有利于统筹安排工作，优化管理模式，大大提高了网格服务水平。同时，街道进一步加强网格管理，组织网格员定期入户，加强网格员业务能力培训并完善相关考核制度，以“小事不出网格 大事不出社区”的管理格局不断提升群众满意度。

协商议事  撑好民生保护伞

为进一步畅通了解民情民意的渠道，做好民生工作，街道充分利用议事协商平台，召开民主协商会议，扩大群众参与度和政策知晓率，实现群众看得到、听得懂、能监督、好参与，不断提升群众满意度。社区在小区生态绿化、公共设施维修、文明创建、基层公共事务等方面开展协商议事，切实围绕群众急难愁盼问题梳理解决，有效提升群众满意度。

纬二路街道将继续深入贯彻以人民为中心的发展理念，以百姓之心为心，扎实推进提升满意度各项工作，打造有温度、有速度的民生服务新篇章。