志愿服务是推动城市社区多元治理的有生力量，也是促进基层治理良性发展的有效动力。近年来，蚌山区天桥街道喻义巷社区着眼长远发展，坚持理念先行，多措并举、多管齐下促使社区志愿服务不断提档升级。

思想政治引领志愿服务升级。社区通过党建引领在志愿者服务领域进行丰富而有力的探索，不断拓展志愿服务功能，壮大志愿服务队伍。组织辖区单位成立16支志愿服务队，连同8支居民自发组建的志愿服务队凝聚成志愿服务强大合力。通过定期走访与培训、“一组一会”协商议事、“四位一体”联合接待日、“志愿蚌埠”及“志愿云”等线上平台，多元形式听民意、解民忧，助力基层志愿服务品质疾速稳进。

精神文明优化志愿服务升级。社区将志愿服务与精神文明建设相融相嵌，使文明实践阵地扎根到服务群众最前沿。通过树立学雷锋先进典型，定期开展“道德讲堂”、“好人故事汇”、“好家风好家训”、“优秀志愿者表彰回馈”等活动，充分深化榜样引领作用，焕发基层志愿服务内生动力。在“3·5”学雷锋纪念日、“12·5”国际志愿者日等特别节日进行重点弘扬志愿服务精神，在辖区进行全域化志愿服务行动。同时定期开展“文明劝导”、“文明养犬宣传”、“文明交通行动”等多样特色活动以拓展创新社区志愿服务新路径。

关爱行动助推志愿服务升级。社区从群众视角出发，始终把群众冷暖放在心上，将服务化为关爱行动，着力帮助解决居民群众急难愁盼问题。通过开展“四关爱”、“助学支教”、“大手拉小手”等多彩活动、打造“红色物业便民服务驿站”等特色品牌，将志愿服务具象化为便民志愿服务送到群众家门口。同时，充分利用好志愿服务阵地，打造“群众点单、社区接单”的服务模式，让居民通过电话、微信、协商议事屋等多个平台进行“点单”反映诉求，充分提高为民办事实效。并根据辖区实际情况制定个性化服务，以满足不同群体的服务需求、增强居民幸福感，助力社区志愿行动创新升级。

志愿服务扎根基层，以无数微光汇聚时代正能量。下一步，喻义巷社区将继续用实际行动，同心协力推进志愿服务水平不断提档升级，助力赋能基层治理实现新突破、再上新台阶。（邵亚群）