你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。这是蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”品宣语，更是我们一直以来坚持的工作准则。

“蚌埠发布·新媒问政”用情用心回应网民诉求，发挥蚌埠发布影响力，与各问政部门高效沟通，与网民紧密互动，通过新媒体广覆盖。

“蚌埠发布·新媒问政”平台开通以来，收到各类咨询、投诉和建议超过6万条，累计服务网民达7万余人次。暖心宠粉，再上新。

“蚌埠发布·新媒问政”从“线上”延伸到“线下”了！城市更好发展，生活更加幸福，是我们的共同心愿。“问计”＋“问需”，线上＋线下，只为问政更贴心更暖心。

9月起开展的“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈，组织居民在家门口畅聊关于城市建设的“金点子”“好思路”和自身的“急难愁盼”。

以“媒体力”带动“网友力”，汇聚“网友力”形成“问政力”。

家门口的问政

时间：3月21日上午

地点：蚌山区湖滨社区中心菱湖社区

3月21日，蚌埠日报社“蚌埠发布·新媒问政”工作组走进湖滨社区中心菱湖社区，开展“家门口的问政”线下座谈，与社区30多名群众和社区工作者开展面对面交流，现场倾听民声，回应关切。

当天上午9点20分，问政座谈开始。蚌埠日报社新媒问政工作人员首先向与会居民介绍此次活动的目的和意义，并就如何通过蚌埠发布客户端和蚌埠发布微信公众号线上反映问题进行介绍，帮助大家掌握便捷的线上问政方法。随后，各位群众代表和社区工作人员踊跃发言，重点围绕身边事、小区事以及城市基础设施、民生公共服务等话题表达诉求、建言献策，并进行热烈讨论。新媒问政工作人员对每位与会者发言做详细记录，并与参会者进行交流，深入了解他们的诉求，于会后转办至相关部门，当天累计收到各类意见、建议20多条。

居民和社区工作者代表踊跃发言。

“拥军街与行湖路路口没有红绿灯，存在安全隐患”、“栾树季节性滴虫胶，人行道行走粘脚，树下车位停车落胶难清理”、“新城里小区北门往西人行道上停满私家车，希望有关部门处理”、“宏业路上原来有公厕，拆除后一直未建”……座谈中，大家既有观点碰撞，又有问题讨论，受到居民和社区的好评。“你们走进社区倾听群众诉求，我们可以畅所欲言，也能让大家直接参与到社区管理，为蚌埠日报社‘蚌埠发布·新媒问政’点赞。”一位参与本次活动居民说。

蚌埠日报社“家门口的问政——新媒问政进社区”系列座谈，开设于2023年9月，是“蚌埠发布·新媒问政”品牌的又一创新举措。该座谈立足“民有所需，我有所应”理念，将线上问政延伸至线下，为市民搭建线下畅所欲言的平台，促进民意的传递和诉求解决。“家门口的问政”系列座谈已持续开办10场，累计为200余名居民提供咨询、解答服务，让越来越多群众“不出小区”即可畅聊城市建设“金点子”和自身“急难愁盼”，更好发挥党媒担当和新媒问政桥梁纽带作用，为建设“幸福蚌埠”提供精神助力和智力支持。（蚌埠日报社融媒体记者 徐捷 文/图）

“家门口的问政——新媒问政进社区”第一场走进湖滨社区中心天御华府社区龙子湖岸边能设立大屏幕显示环境数据吗？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第二场走进淮滨街道明珠社区明珠广场喷泉什么时候开放？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第三场走进钓鱼台街道南营房社区迎河路至燕山路道路何时能建设？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第四场走进湖滨社区中心金恒社区千万加大厦菜市场何时能启用？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第五场走进治淮街道光明街社区老旧小区路边停车位能全天免费吗？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第六场走进黄庄街道红旗社区让土锅街餐饮品牌亮起来！

“家门口的问政——新媒问政进社区”第七场走进解放街道建新社区高龄津贴发放能简化流程吗？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第八场走进延安街道合力社区高空抛物现象能不能加强管理？

“家门口的问政——新媒问政进社区”第九场走进延安街道合力社区龙子湖可以垂钓吗？“靓淮河”南岸能增设更衣棚吗……回复来了

请看第十场

一起来看此次座谈涉及的建言诉求办理回复情况：

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1、网友李先生建议

希望蚌埠古民居博览园（湖上升明月）尽快对本市市民免费开放。

新媒问政·帮你办@龙子湖区回复

网友您好，关于您的提问，现答复如下：蚌埠古民居博览园（湖上升明月）正在加强基础设施、提升园区环境、完善项目业态，待做好相关开园准备工作后，及早实现对外开放，园区将以更加美好的形式呈现给市民大众。

2、网友石先生反映

滨湖花园一期电瓶车充电桩缺少，无法及时充上电，希望合理增加充电桩。

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

您好，关于您反映的问题回复如下：湖滨社区中心城管科已联系物业公司，物业公司表示，今年将根据实际情况研究是否增加。如网友仍有疑问，请与湖滨行政中心城市管理科联系，电话：3118772。

3、网友徐女士反映

宏业路上原来有公厕，拆除后一直未建，在热线上反映过2次，也未解决。

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

因当时皖铁厂拆迁，宏业路北段公厕在拆迁红线内，且建设规划中无法就地还原。

因为宏业路（胜利路至东海大道）段两侧没有公厕引起多次投诉，区环卫所与市环卫处已到现场多次查看宏业路两侧没有建设公厕的合适选址点，所以在宏业路无法建设公厕，请广大市民予以谅解。

4、网友杨先生反映

栾树有季节性滴虫胶情况，造成人行道行人行走困难，树下车位停车落胶难清理，如果不能更换树木，能不能定期杀虫，解决这个问题。

新媒问政·帮你办@市城管局回复

栾树滴虫胶是春季易发病虫害现象，产生原因是蚜虫啃食栾树嫩叶后，排出蜡质分泌物，造成道路污染。为了减轻蚜虫危害，市园林部门提前谋划，三月初已启动市区主干路病虫害防治工作。目前，延安路、环湖西路、工农路等市区主干道已完成第一轮防治。由于，蚜虫世代更新极快，喷洒药剂无法根除。下一步，市园林部门将加强道路巡查，根据虫害发展和市民反映情况，有针对性地进行多轮防治，为市民创造良好出行环境。

5、网友张女士反映

一是张公山动物园环境卫生不好，体验感不好，服务态度也不好，应该整改到位；二是适当拨给动物园一定的经费，增加一点动物，吸引游客。

新媒问政·帮你办@市城管局回复

市民朋友您好，感谢您对我们工作的关注与监督！关于您所反映的问题及建议我园已收悉，根据您提出的问题答复如下：

关于环境卫生不好、体验感不好的问题，目前园区安排有专职保洁人员对笼舍及道路环境进行及时清扫，基本能够保证园内处于干净卫生的状态，但考虑到动物园建成年代久远，园区总体环境观感确实差强人意，目前市园林处正在规划进行动物园环境改造提升项目，之后将努力提升园区环境，营造人与动物和谐相处的园区环境；关于服务态度不好的问题，动物园会在之后的工作中加强管理，努力提高工作人员的服务质量，力争为每一位游客带来舒心愉快的游园体验；关于引进动物的问题，动物园由于建成年代久远，笼舍老旧，不具备引进动物的硬件条件，考虑到目前动物园的场地改造局限性，市园林处正会同有关部门对新动物园进行选址，今后将会建成新的大型动物园，并增加动物种类及数量，为市民及游客服务。

再次感谢您对张公山动物园工作的关注与支持！如有疑问，请与张公山动物园联系，咨询电话：0552-2577035，我们将竭诚为您服务。（张公山动物园）

6、网友李先生反映

拥军街与行湖路路口没有红绿灯，存在安全隐患。

新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复

网友你好，我们在加强拥军街与行湖路路口交通安全管理的同时，会将你所提建议反馈至交通管理责任部门进行论证和调研。感谢你对我市道路交通安全的关注。

7、网友王先生反映

蚌埠六中滨湖校区主要开放西门作为进出口，而滨湖花园二期的车辆则由东门出入。两个进出口相距较近，周边道路相对狭窄且平整度欠佳。特别是在放学时段，尤其是在雨雪天气，车辆和行人数量增多，极易导致交通拥堵，增加发生交通事故的风险。

新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复

网友你好，根据你反映的情况，辖区交警大队将安排警力进行管理，特别是加强学校上放学时段的管理，以确保道路交通安全有序畅通。感谢你对我市道路交通安全的关注和对公安交管工作的理解支持。

8、网友陈先生反映

宏业路与东海大道路口红绿灯，绿灯时间太短，造成周边居民接送孩子不方便，请相关部门关注。

新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复

网友你好，经实地察看，现东海大道宏业路路口，东西向横过道路的绿灯有45秒左右，南北向横过道路有二次行人过道路灯，交通平峰点每个二次横过道路的行人绿灯都在35秒以上，交通高峰点则在40秒以上，能够满足行人通过道路，暂不需要增加配时。感谢你对我市道路交通安全的关注。

9、网友尤先生反映

我们每天要去龙子湖锻炼身体，每次走到曹凌路与环湖西路交叉口，当绿灯亮允许行人通行时，有很多电动车横冲直撞，造成行人提心吊胆过斑马线，存在安全隐患。希望交警能管理一下。

新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复

网友你好，根据你反映的情况，辖区交警大队将安排警力以流动与定点的管理方式，进一步加强环湖西路曹凌路路口的交通秩序管理，以确保道路交通安全有序畅通。感谢你对我市道路交通安全的关注和对公安交管工作的理解支持。

10、网友李女士建议

天湖国际天玺园东门能否增设减速带，汽车经过门口有安全隐患。

新媒问政·帮你办@市公安局交警支队回复

网友你好，我们在加强天湖国际天玺园东门路段交通安全管理的同时，会将你所提建议反馈至交通管理责任部门进行论证和调研。感谢你对我市道路交通安全的关注。