为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步落实中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，按照《国家金融监督管理总局办公厅关于印发“普惠金融推进月”行动方案的通知》工作要求，泰康人寿蚌埠中心支公司全面开展“普惠金融推进月”各项活动，聚焦广大人民群众的金融需求，为群众办实事、解难题，不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

高度重视 成立专项工作小组

3月25日，泰康人寿蚌埠中支积极贯彻落实文件精神，快速启动“普惠金融推进月”活动部署，制订下发《泰康人寿蚌埠中心支公司“普惠金融推进月”行动方案》。3月27日，组织召开“普惠金融推进月”工作宣导专项会议，会上成立了由中支总经理为组长的专项工作小组，切实做好各项工作落实，提升本次活动的针对性、覆盖面和影响力。

特色服务 推广典型经验做法

近年来，泰康人寿安徽分公司在全省范围内开展健保通理赔服务。健保通理赔是指商业保险公司与医疗机构深入合作，通过系统互联互通，及时共享客户医疗信息，在客户住院时即完成理赔定性、客户出院即完成理赔并获得理赔款的新型商业医疗保险理赔方式。截至2023年底，泰康人寿安徽分公司已与80家医院签订了健保通合作协议，覆盖全省16个地市，累计健保通理赔案件4万余，结案金额6900余万元。

泰康人寿安徽分公司推出重疾先赔服务，对投保重大疾病保险超过2年，且因重疾出险的客户，只要出险后及时报案，经理赔调查人员现场核实符合保险责任的客户，无需等到客户出院，即可通过我司移动理赔平台进行现场理赔，解决客户住院期间的资金困难，解客户燃眉之急。

当泰康绿通客户经二级以上医院初次诊断罹患本服务约定的重大疾病及轻症时，如需专家诊疗，可申请绿通服务，我们将协调安排覆盖全国31个省市的1900多家国内知名医院的专家为客户提供提供“诊前咨询”、“专家门诊”、“专家病房”、“专家康复”、“医后关怀”等服务项目。

广泛宣传 营造浓厚行动气氛

活动期间，泰康人寿蚌埠中支上下联动、线上线下结合，以中支公司和下辖个机构新生活广场及内外勤伙伴自媒体为宣传阵地，积极开展多种形式的活动。一方面，在公司柜面通过宣传条幅、张贴海报、LED显示屏、电视屏幕等多样化载体滚动播放“普聚金融服务、惠及千企万户”等主题口号，扩大“普惠金融推进月”系列活动的覆盖面和影响力，同时向来办理业务的金融消费者宣传介绍普惠金融知识、广泛宣传普惠金融政策及产品和服务；另一方面，还充分利用泰康人寿官方微信号整理发布的金融知识链接，积极转发外勤伙伴微信群向我公司客户和公众普及金融保险知识，做好金融保险风险提示，持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作。下一阶段工作中，还将依托泰康人寿大健康生态资源，聚焦“一老一小一新及特殊人群”，灵活推动普惠金融宣传进社区、进商圈等活动开展，通过横幅标语宣传、宣传折页发放等方式进行宣传，不断提高人民群众金融风险防范意识，全力推动普惠金融高质量发展。

泰康人寿保险有限责任公司安徽蚌埠中心支公司供稿