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纬二路街道:加强物业服务管理,提升物业服务质量

2024-04-10 17:27 蚌埠新闻网  

为进一步保障辖区群众的安全感和幸福感,提升辖区物业服务质量和水平,近期,纬二路街道各物业公司开展物业服务质量自评自检工作。

各物业公司对照住宅小区物业服务质量评估细则,从基本要求、客户服务、房屋共用部位管理、共用设施设备管理、公共秩序管理、环境卫生管理和绿化与园林小品七个方面对日常工作开展情况进行自我检视与自我整改,查摆物业管理工作存在的问题,保障门厅、楼道、楼梯、电梯等公共部位整洁卫生,车辆停放有序,生活垃圾及时清运。同时,建立完善投诉回访等记录与设施设备管理等制度。

对整改有难度的小区,物业和城管工作人员强化协调联动机制,合力做好环境保障和问题整改,推进辖区小区的高质量精细化管理。同时,街道借助红色物业、新时代文明实践活动等工作的开展,不断强化宣传引导力度,引导辖区群众主动参与、配合基层治理工作,携手打造清洁、和谐、卫生、美好的生活家园。

下一步,纬二路街道将从问题着手,以标准化的监督考核机制全面了解小区实际情况,规范辖区物业管理工作,激励物业服务企业加强履职,强化落实。

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为进一步保障辖区群众的安全感和幸福感,提升辖区物业服务质量和水平,近期,纬二路街道各物业公司开展物业服务质量自评自检工作。

各物业公司对照住宅小区物业服务质量评估细则,从基本要求、客户服务、房屋共用部位管理、共用设施设备管理、公共秩序管理、环境卫生管理和绿化与园林小品七个方面对日常工作开展情况进行自我检视与自我整改,查摆物业管理工作存在的问题,保障门厅、楼道、楼梯、电梯等公共部位整洁卫生,车辆停放有序,生活垃圾及时清运。同时,建立完善投诉回访等记录与设施设备管理等制度。

对整改有难度的小区,物业和城管工作人员强化协调联动机制,合力做好环境保障和问题整改,推进辖区小区的高质量精细化管理。同时,街道借助红色物业、新时代文明实践活动等工作的开展,不断强化宣传引导力度,引导辖区群众主动参与、配合基层治理工作,携手打造清洁、和谐、卫生、美好的生活家园。

下一步,纬二路街道将从问题着手,以标准化的监督考核机制全面了解小区实际情况,规范辖区物业管理工作,激励物业服务企业加强履职,强化落实。

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