蚌埠新闻网记者　靳瑾

2月3日起,金润名都等三个小区实行为期14天的封闭管理,以遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情进一步蔓延。建华社区网格员王旭负责该小区6、8、10号居民楼共计96户人家。4日中午一点半,记者辗转联系上王旭时,她刚简单扒拉了几口午饭。“事情太多,顾不上了。”她说。

小区封闭后,所有居民不得进出,当务之急是居民吃饭问题。政府按照每人每天20元的标准安排蔬菜肉类,由超市配送到小区门口,网格员们再依次送到各家门口。听着不难,做起来却不简单——忽然间要提供如此大量的肉菜,超市也措手不及。怕送菜不及时,不少网格员就将区里提供给自己的盒饭让给老人孩子,自己饿着肚子继续忙碌。

管好三餐已然不易,非常时期网格员们还要兼职跑腿,帮居民购买各种生活用品。遇到特殊情况,还得量身定制解决办法。“比如说,有小孩烫伤要去换药的,尿毒症患者要透析的,得协调进出小区,测量体温。”王旭告诉记者。小区封闭管理,谁都是头一次碰到,不理解是在所难免的,往往一点小事就能点燃情绪。遇到这种情况,王旭的经验是千万不能着急上火,只能慢慢解释说明。

要操持百十户人家的衣食,王旭这两天没一刻轻松。其实,她也住这个小区。不过,她庆幸的是老公也不上班,干脆来做志愿者；更庆幸的是上小学二年级的女儿前几天被送到了外婆家,不用分心照顾。“昨天女儿视频里问我,什么时候才能到你们家?”王旭说,当时心疼得不行,只能安慰自己再坚持两个礼拜。

金润名都小区有1400多户共计4000多名居民。社区12名网格员每人都要承担百十户居民的后勤保障,最多的一人要服务160户居民。不过,大家还在互相打劲:“隔离14天,健康幸福一辈子!”（完）