近年来，天桥街道积极探索基层治理新模式，以“夯基础、固强项、补弱项、创亮点”为抓手，以解决群众急难愁盼为目标，巧用党建“一根针”，在优势、服务、自治、行动上下“针”功，全力绣出基层治理“锦绣图”。

在发挥优势上下真功，塑“党建引领”之魂。发挥党建引领作用，通过建全街道党工委领导班子包保责任制，完善网格化管理机制，整合辖区资源优势，集合企业、居民需求清单，全面铺开红色引擎工程。依托党建联合体、“一组一会”、信访超市、新时代文明实践站（所）等多平台，结合党组织“三会一课”、“主题党日”等，聚力资源优势，统筹服务力量，搭建“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”的多元治理平台，实现管理“全覆盖”、服务“零距离”。

在精细服务上见实效，勾“网格治理”之线。按照基层社会治理“一张网”要求，实现网格全覆盖，充分发挥社区党委在基层治理中的核心作用，集合“1+n”工作力量，即发挥街道班子成员、社区“两委”、党建指导员、网格员、物业、公安等 “进群入格”，实现党建网、综治网、物业网、城管网等“多网融合”,促进各项工作信息对称、资源共享，变碎片化、粗放式服务为系统化、精细化服务。坚持以问题为导向，完善“三单”工作机制，使基层治理的神经末梢更加敏感，实现“一网收尽”群众“急难愁盼”、“多重发力”提升治理效能。

在群众自治上做文章，着“共建共享”之色。以健全基层群众自治制度为重点，发挥党建聚民心、激活力的“磁场效应”，畅通群众参与基层治理的渠道。完善“五治融合”工作体系中“居民自治+社区治理”模式，通过“一组一会”、物业社区联合接待日，集中倾听居民心声，实现物业公司、在职党员、志愿者、居民代表等力量在网格内聚拢，做到解决问题在一线，党员帮扶在一线，化解矛盾在一线。以党员活力工程为契机，鼓励无职党员参与社区治理工作，认领服务，引导居民从家庭“小灶台”走向社区自治“大舞台”，实现民事民议、民事民评、民事民管，不断扩大基层治理“朋友圈”，织密共建共治“同心图”。

在暖心行动上求突破，添“民呼必应”之墨。以“双好”工程为基石，持续在为民服务上发力，全力推动社区党群服务中心“一站式”服务建设，网格员作为“代办员”，实现“一人在岗、事项通办”。网格员通过不定期常态化上门走访慰问宣传，在宣传最新政策同时了解居民所思所盼，制定问题清单，集合多重力量协力解决，进一步形成街道、社区、部门多级联动的纵向“一体化”服务模式，真正让“帮办代办”和“就近办”常态。强化暖民心行动质效，持续打造“十全社区”，在人居环境、便民服务、营商环境上下功夫，通过开展居民喜闻乐见的志愿服务活动、修缮和增添公共服务设施等，全力谱写活力社区新篇章。

（马晓婕）