蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 周芳林 通讯员 赵梅 文/图）物业服务连着千家万户，与群众生活息息相关。5月18日上午，蚌山区青年街道在中平社区、南山社区、同乐园社区同步举行“物业联合接待日”活动，共同解决业主各类急难愁盼问题，让居民“小事不出社区，大事不出街道”。

“家门口就能免费理发、磨菜刀，楼道灯不亮现场报修，真是方便。”中平小区居民陈杰告诉记者，买菜回来，来到小区的活动地点，她量了血压、又让师傅帮忙磨了菜刀。

“我们单元的楼道灯，前几天还是好好的，昨天晚上我倒个垃圾回来，就不亮了……”同乐园小区居民陈大爷说着，在报修本上登记了报修单。

“物业联合接待日”活动现场

每个周六，众多居民闻声前来“赶大集”，现场热闹非凡，这也是“物业联合接待日”活动深入群众的生动场景。

“架起物业与居民的桥梁。”中平社区党委书记张慧说，开展“物业联合接待日”活动的同时，为居民提供理发、磨刀、量血压等便民服务，便民利民，也拉近了社区与居民的距离。

今年以来，青年街道坚持党建引领，创新理念、主动作为，搭建服务平台。整合辖区资源优势，依托党群服务中心、“一组一会”、新时代文明实践站（所）等多平台，聚力资源优势，统筹服务力量，搭建“街道、单位、社区、物业、居民”的多元沟通和治理平台，实现管理“全覆盖”、服务“零距离”。

创新治理模式。逐步形成“街道党工委+社区党委+小区党支部+物业企业党支部+党员楼栋长”多层服务“治理网”，采取了“小区物业项目经理参加社区每周例会”“检察官进社区”等创新做法，提高物业服务能力，有效化解小区居民与物业服务企业之间的矛盾，变“被动应诉”为“未诉先访”，通过多方协调议事机制，有效解决了中心花园小区高层消防无水、大舞台等老旧小区停车难等问题。

夯实居民自治。以健全基层群众自治制度为重点，发挥党建聚民心、激活力的“磁场效应”，畅通群众参与基层治理的渠道。完善“五治融合”工作体系中“居民自治+社区治理”模式，持续开展“物业社区联合接待日”活动，集中倾听居民心声。今年以来，青年街道共开展此项活动48次，收集并解决问题126个。

“我们街道、社区、物业公司形成三位一体议事协调机制，共同解决业主各类急难愁盼问题，让居民‘小事不出社区，大事不出街道’。”青年街道党工委书记单桂云表示，下一步，青年街道将依托该项工作的开展，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。