蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 顾楷）6月6日上午，市委书记黄晓武在市群众来访接待中心接待信访群众，并研究有关信访事项。市委常委、秘书长、政法委书记郭家满参加。

当天上午，黄晓武共接待了2批信访群众，认真倾听群众诉求，仔细询问有关情况，耐心细致解释相关政策，并与有关负责同志现场办公，共同研究解决办法，对群众诉求逐一给予答复。他要求各有关单位压紧压实责任，清单化闭环式解决群众反映的问题，做到接诉即办、快查快处、立行立改，确保问题真解决、群众真满意。

在研究有关信访事项时，黄晓武指出，要坚持问题导向，认真分析研判有关工作，进一步提高站位、改进作风、注重方法，坚持双向规范化解信访积案，举一反三系统解决共性问题，切实维护好人民群众合法权益。

黄晓武强调，群众利益无小事，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，用心用情、依法依规解决群众诉求，全力以赴为群众排忧解难，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升人民群众的满意度和获得感。要畅通信访渠道，大力弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展现场办公、开门接访，推深做实党建引领“一组一会、五治融合”基层社会治理模式，积极发挥“信访超市”作用，持续完善“民声呼应”工作体系，及时了解、发现、掌握各类矛盾纠纷和信访苗头，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要提升信访工作质效，严格落实《信访工作条例》，按照“五个法治化”和“四个到位”要求，对信访群众动之以情、晓之以理、明之以法，耐心细致做好群众工作，全面推进信访工作法治化，不断提升信访工作能力和水平。

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