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龙子湖区曹山街道:养老认证暖人心 服务群众“零距离”

2024-08-07 10:46   

为切实做好2024年养老保险待遇资格认证工作,有效保障老年人的养老保险权益,确保养老金的合理发放,今年以来,曹山街道多措并举开展老年人养老认证工作。

组织培训,强化业务能力。街道召开养老保险待遇资格认证培训专题部署会议,传达上级要求,对社区具体经办人员开展业务培训、熟练掌握认证流程及方式,为认证群众做好政策解读和优质服务打下基础。

广泛宣传,营造良好氛围。通过微信群向群众推送消息、发放宣传单、现场操作“皖事通”线上认证流程等“线上+线下”相结合的方式,对养老认证工作进行全方位宣传,让群众切实感受到资格认证的重要性,提高认证自觉性,促使认证便民政策落到实处,发挥实效。

以人为本,贴心服务群众。针对年老体弱、行动不便的参保人员,工作人员主动上门到户提供认证服务;对异地居住的待遇领取人员,通过电话、微信或视频等方式指导进行认证,避免群众来回奔波;在便民服务大厅设置认证服务窗口,安排专人进行认证服务,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。

截至目前,曹山街道2024年城乡居民养老认证已完成86.49%。下一步,曹山街道将继续以服务群众为中心,提升服务质量,优化服务水平,推进认证进度,确保这一民生工程落到实处。


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