8月19日，不少网友反馈

网易云音乐app崩了

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在社交平台上可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子有的是无法加载出歌曲播放信息有的是无法登陆服务器、页面白屏等

19日下午，网易云音乐官方回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

不少网友纷纷表示——“原来是崩了我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了，卸载重新下了”

辟谣开发跑路删库

对于网传网易云音乐崩溃原因是“开发删库跑路，被定为p0事故，年终奖没了”，@网易云音乐 发文称：大家好，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复～作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益到您的账户（具体规则请见活动页面）抱歉必须再说一遍，请您息怒～