为进一步提升辖区住宅小区物业管理水平，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，今年以来，天桥街道人大工委积极发挥人大代表“杠杆”力量，创新治理模式，以红色物业为基点，不断激发基层治理新动能，推进物业管理工作进一步上台阶上水平，不断提升人大监督工作实效。

实地走访，细探基层治理“空白点”。人大代表主动作为，通过走访、调研方式深入了解居民急难愁盼和物业企业管理问题，积极探究可操作性的对策建议。今年以来，组织人大代表观摩调研党建引领“一组一会，五治融合”工作，现场观摩学习了社区党建引领“一组一会，五治融合”运行、物业公司和业委会协同服务管理小区等情况，人大代表围绕基层治理工作积极建言献策，努力填补基层治理“空白点”，促使基层治理工作迈上新台阶。

创新平台，畅通社情民意“直通车”。打造人大代表、社区、物业联合接待日为平台，人大代表深入社区，来到居民身边，进一步拓宽基层群众的诉求渠道。截止目前，街道人大工委共收集到意见建议20条，涉及平安建设、文明创建、环境整治等方面，人大代表采取“面对面、心交心”方式，当场劝解，及时解决。对于现场不能答复的问题，街道人大工委及时进行分类梳理，反馈相关职能部门协调解决，用实际行动展现了代表的责任与担当。

双向联动，架起优质服务“连心桥”。发挥人大代表监督职责，加强对红色物业建设的监督和指导，监督跟踪群众诉求落实情况，避免出现“议而不决”，确保件件有回音、事事有结果。积极推动人大代表加入“红色物业”，下沉社区履职，做实“红色服务”，通过慰问辖区困难群众、开展各类志愿服务活动，切实做到“社情民意无遗漏、为民服务无缝隙、社会治理无盲点”，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。（马晓婕）