近日，东方红社区高度重视，多措并举，积极开展2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作。

强化部署 提高认识

社区及时召开工作推进会，对未交费人员情况进行梳理和分类，多方位、多层次进行催缴；对年老体衰、行动不便的居民，社区依托网格化管理，由网格员主动上门协助申请参保；社区还对每位工作人员进行培训，吃透相关政策精神，做到心中有数，以便对前来社区咨询缴费的居民耐心解答，做到实实在在为居民服务。

广泛宣传 营造氛围

为了使居民群众能够及时了解缴费时间和流程，社区加大宣传力度线上线下齐发力，通过入户走访、张贴通知、微信群转发等渠道广泛宣传城乡居民医疗保险收缴政策。同时向居民宣传，2025年度城乡居民医保个人缴费标准定为400元/人/年，居民可以通过“蚌埠医保”公众号及微信、支付宝小程序、皖事通APP等方式进行缴费，做到“宣传到户、落实到位”。

积极帮缴 贴心服务

以切实改进工作作风为抓手，开展“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”，社区在便民服务大厅设立医保政策咨询台，讲解医保政策，接受居民咨询，积极引导和激励居民及时参保、续保，提高居民知晓率和参保率。对前来办理和咨询的参保居民进行详细讲解，耐心解答居民提出的相关政策问题咨询；同时优化业务流程，全面提升服务效能，社区工作人员现场指导群众缴费，并详细告知相关使用程序，确保医保惠民政策落到实处。

通过多举措扎实推进居民医保工作，让社区居民加深了对居民医保政策的了解，提高居民对政策的知晓率，做实、做深、做细各项服务，实现城乡居民“应保尽保”，医保实惠“应享尽享”。（施家媛）