为进一步加强社区与居民之间的联系,提高社区服务质量,金新社区积极行动,发放居民连心卡,同时常态化开展周六社区物业接待日服务。
居民连心卡的发放,成为连接社区与居民的温暖纽带。社区网格员将“连心卡”送到每一户居民手中,卡片上详细注明了社区网格员、社区电话、物业联系方式以及派出所等紧急联系电话,让居民在遇到问题时能够第一时间找到相关负责人,及时解决述求。居民们对“连心卡”赞不绝口,纷纷表示它让大家感受到了社区的贴心服务,真正系紧了民心。
同时,社区为更好地倾听居民的声音,解决居民遇到的问题,在每周六上午8:30——10:30常态化开展社区物业接待日服务。社区、物业工作人员及人大代表面对面地与居民交流,听取居民的意见和建议,解答居民的疑问。
金新社区将以发放居民连心卡和开展社区物业接待日为契机,为居民提供了一个直接反映问题的平台,让他们的诉求能够得到及时有效的回应,同时不断加强社区服务和管理,努力为居民创造一个和谐、舒适、便捷的生活环境。(刘景花)