近年来，蚌埠市蚌山区淮河社区中心银河区坚持党建引领，全面深化社区网格化治理，立足“小网格”、深耕“微治理”，紧盯群众需求，丰富服务内容，延伸服务触角，积极构建全域志愿服务体系，助力基层治理提质扩面。

健全调处机制，提升治理效能。2024年10月22日，银河社区月光小区居民夏女士手捧一面绣有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗，满怀感激之情走进了银河社区。原来，她家中有老人行动不便单元门口处无无障碍通道，银河社区得知后高度重视，第一时间组织“一组一会”成员、物业公司现场与居民商议，通过征求单元内住户的意见最终制定维修方案，确保安全性使用性下无障碍通道顺利完成修建。“社区工作人员的热心帮助让我们非常感动，她们真正把居民的事情放在心上，为我们解决难题。”月光小区夏女士激动地说。一面锦旗虽小，却是居民对社区工作的肯定，架起了居民与社区之间“连心桥”，传递着温暖与信任的力量。

凝聚联调力量，构建服务体系。银河社区聚焦群众最关心、最期盼解决的热点难点问题，通过网格员入户走访、协商议事等方式全面征集群众“微心愿”，完善“需求清单”。银河社区辖区内9个老旧小区，小区内非机动车“飞线”充电问题突出。为彻底解决居民充电难题。银河社区组织“一组一会”成员、业主代表、物业、施工方等召开议事协商会。同时，小区的党员志愿者、社区网格员对小区内居民逐户上门，针对居民飞线充电和随意停车的深层原因进一步摸排。通过汇总、讨论以及听取居民意见，最终形成了在小区内加装户外充电桩及非机动车车棚的实施方案。目前，晨光、阳光、星光、月光小区充电桩已全部安装完成并已投入使用，有效解决了居民“充电难”的问题，为居民绿色出行提供了便利，切实提升了居民群众的幸福感、获得感。

党建引领聚合力 志愿服务暖民心。 银河社区以党建联建为抓手，组织党员主动亮身份、亮承诺、亮行动，进网格、进楼栋、进家庭，听民意、听困难、听需求，开展“三亮三进三听”。以志愿服务特色品牌为抓手，以党员志愿者为主体，发挥党员积分量化奖励、正向激励作用，激发党员参与志愿服务活动的热情。义务担任小区律师、小区医生、小区教师，提供“线上咨询，线下指导”的服务。带动党员干部、热心群众，参与爱心理发、助老扶困、治安巡逻等志愿服务活动，不断将志愿服务融入日常，使志愿服务底色更亮，群众幸福成色更足。“作为一名党员志愿者，我很乐意参加咱社区举办的各种志愿服务活动，能在日常生活中帮助到别人，也为自己积累到服务分值，是一件很幸福的事。”家住阳光小区的党员王春琴热情地说。

银河社区坚持党建引领，增强为民服务意识，始终坚持居民生活无小事，只有将群众的“身边小事”当成自己的“心头大事”，才能全心全意为人民服务。下一步，社区将积极探索党建引领小区治理多元路径，着力将基层治理“神经末梢”建设成为服务群众的“温暖前哨”，打造共建、共治、共享的幸福家园。（张多侠）