社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，今年以来，蚌山区湖滨社区中心菱湖社区按照“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”的要求，通过统筹、协调、指导、运作“四位一体”工作会议，精准施策，真正把群众“心头事”变成幸福事。菱湖社区严格落实网格“三六六”巡访机制，以社区网格员为主，“一组一会”成员、党员志愿者等为辅，做好信访接待、服务引导、政策解读等工作，广泛听取党员群众以及利益相关方的意见与建议。对通过线上线下收集的群众需求、治理难题、工作建议等及时梳理汇总，制定社区服务清单，实行项目化管理。（潘小双）