近日，万荣社区开展养老资格认证服务，帮助行动不便的老人进行养老保险资格待遇认证，让他们足不出户办理好养老手续。

通过日常走访，网格员了解到部分老年人因身体不便、不会操作智能手机等原因，无法自行完成养老认证。为此，网格员们主动上门，为居民提供一对一的帮助服务，在居民家中耐心细致地向老人讲解认证流程，帮助他们完成人脸识别、信息填写等认证步骤，直至认证成功。

万荣社区始终坚持“关爱老人、方便居民”的宗旨，想居民之所想，急居民之所急，持续做好做细做实认证工作，努力为辖区老年人提供更加贴心、便捷、高效的服务。（张丽）