今年以来，蚌山区湖滨社区中心菱湖社区推行“四事”分流机制，对“家庭事、邻里事、小区事、社区事”等事项实行分类处置。“家庭事”由网格员引导居民群众自行解决、互助解决或通过购买市场服务解决；“邻里事”由网格员联系物业服务人员、社区民警、“一组一会”成员等，推动邻里沟通解决；“小区事”由小区“一组一会”在分析研判基础上，召开居民议事会凝聚各方共识，推动问题协商解决；对涉及社区公共事务、大额资金使用、工程建设等“社区事”，由社区严格按照“四议两公开”程序，进行科学决策和民主监督。工作链条全程闭环，责任高效落实。（潘小双）