站稳人民立场强化责任担当

依法依规解决好群众急难愁盼问题

黄晓武接待信访群众并召开专题协调会

蚌埠发布客户端讯（记者  顾楷  陈昂  文/图）11月28日上午，市委书记黄晓武在淮上区接待信访群众，并召开专题协调会，研究解决有关信访事项。市政协副主席、市委副秘书长、办公室主任乔树伟参加。

当天上午，黄晓武共接待了2批信访群众，面对面倾听群众反映的问题和诉求，仔细询问有关情况，耐心细致向群众解释政策，并与淮上区政府、相关部门负责同志及律师共同梳理分析问题症结和办理难点，现场研究解决方案，逐一给予明确答复。他要求淮上区及各有关部门依法履职尽责，强化责任担当，进一步提升办理效率、强化跟踪问效、形成工作闭环，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

在随后召开的专题协调会上，黄晓武对市玉文化创意产业园信访事项进行专题调度。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，自觉站在人民立场想问题、做决策、办事情，千方百计解决好群众关心关注的信访事项，切实维护好群众的合法权益。要创新工作思路，在依法依规的前提下，以更加有力有效举措，着力解决好房产证办理、网签备案和有关资金退还等群众急难愁盼的问题。要成立工作专班，加强统筹协调，加快事项办理进度，及时就地解决群众合法诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

黄晓武强调，信访是“送上门来的群众工作”。各级各部门要高度重视，不断改进工作作风、提升工作质效，积极主动、耐心细致，带着感情、带着责任做好信访工作，切实做到有访必接、有难必解，真正把信访工作做到群众心坎上。要大力弘扬“四下基层”优良传统，认真落实领导干部公开接访、常态下访、包案化解等制度，推深做实党建引领“一组一会、五治融合”基层社会治理模式，用好“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）及“民声呼应”等平台，努力从源头预防和化解矛盾纠纷。要全面推进信访工作法治化，坚持双向规范，有力有效化解信访积案，为加快建设中国式现代化幸福蚌埠营造和谐稳定的社会环境。（编辑 侯艳秋）