在蚌山区湖滨社区中心,群众期盼成为了小区微治理的出发点和落脚点。近年来,社区中心通过树立“导向牌”,实现了小区微治理的精准化和高效化。
社区中心以社区中心党工委为“主心骨”,社区党组织为“传动轴”,业主委员会为“当家人”,物业党组织为“红管家”,共同构建了小区微治理的框架。在网格员走访摸底的基础上,社区每周开展一次业主接待日活动,面对面、零距离倾听业主的心声。
对于能够现场解决的问题,社区中心工作人员当场回复解答;对于需要推进解决的问题,则及时登记在册,分类后协调相关部门解决。这种“主动满足”的工作方式,不仅提升了物业服务的质量,更赢得了居民的广泛赞誉。
在小区微治理的过程中,湖滨社区中心还注重发挥党员的先锋模范作用。通过组织党员志愿服务、党员示范岗等活动,引导党员在小区治理中发挥积极作用。同时,社区中心还积极推动居民自治,鼓励居民参与到小区治理中来,共同维护小区的和谐稳定。