今年以来，天御华府社区积极联合上级街道、驻社区民警，在工作流程上做“减法”，在效能上做“加法”，方便群众办事。走进天御华府社区，有法律咨询处、纠纷调解室，工作人员根据实际情况为群众提供服务，实现矛盾纠纷“一门全办”。

在进行调解时，社区先对矛盾双方进行单独面谈，再用“面对面”与“背靠背”的方式，共同分析缘由、找出根源，并邀请专业人士到场解读法律、法规，确保矛盾纠纷不反弹。

“生活中的矛盾，社区很快就帮我们调解了，还经常向我们宣传一些法律常识，邻里关系比以前和睦，大家的幸福感也提高了。”社区居民王某说道。（罗丹丹）