蚌埠发布客户端讯 （融媒体首席记者 陈瑶 通讯员 李宇恒 张梦路）“因为经营中出现了重大失误，我们受到了处罚，也对公司的日常运营和社会声誉带来较大负面影响，在市场竞争中面临更多挑战。幸亏在接到处罚的同时，我们也接到了信用修复‘指南’，能让我们第一时间进行调整、弥补过失，及时挽回。”

近日，位于淮上区的一家企业因为违法用地，受到行政处罚。蚌埠市自然和规划局为这家企业送达《行政处罚决定书》的同时，一并送达《信用修复告知书》及《信用合规建议书》，首次完成“三书同达”，精准助力企业信用修复。

企业相关负责人周先生表示，“三书同达”，相关部门详细说明了处罚原因和依据，明确指出企业信用修复的途径和流程，使企业在第一时间了解行政处罚可能带来的负面影响、消除负面影响有关流程，以及下一步企业正常经营需要重点注意的事项。过去受到处罚，企业通常是等经营受到实质性影响时，才意识到需要进行信用修复，相关部门创新性开展“三书同达”，企业维护自身信誉的自觉性也明显提高。

为持续优化营商环境，更好地帮助企业主动纠正违法失信行为、重塑信用，从去年下半年起，我市在自然资源与规划全系统推行涉企行政执法“三书同达”制度，即在向企业送达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用合规提示书》和《行政处罚信息修复告知书》。

市自然资源和规划局土地开发利用科相关负责人介绍，“三书同达”的目的就是将经营主体行政处罚信息信用修复指导前移，将经营主体合法合规经营提示前移，在保证当事人合法权益的同时，让执法有温度,增强当事人信用意识，激发守信意愿，营造诚实守信社会环境。

据悉，在在作出行政处罚时，市自然资源和规划部门对违法企业开展行政指导，着重对企业违法行为的整改提出合规建议，并适当结合企业业务职能、管理内容和需求及企业行政管理过程中可能出现的重点、热点、难点问题，制发《信用合规提示书》，避免再次发生违法行为。

相关部门积极转变工作理念，制发行政处罚《信息修复告知书》，主动宣传行政处罚信息信用修复政策，切实保障违法企业信用修复知情权，主动告知信用信息公示途径、公示期限、修复条件、修复途径等内容，并对“信用修复不收取任何费用”进行特别提示，提升当事人防骗意识，推动从“企业自发申请修复”向“主动告知和协助修复”转变。通过助力企业信用修复，相关部门主动帮助因行政处罚失信的企业通过信用修复，退出失信惩戒，进一步激发失信主体守信意愿，保障失信主体合法权益，营造诚实守信社会环境。