1月6日下午，秦集镇文锦路社区“有事找书记”暨“书记接待日”（第八期）在山水华庭小区如期开展。社区两委、执法中队、民警、物业等相关部门继续搭建“民心桥”，与居民群众面对面交流，积极回应、耐心解答群众的咨询和诉求。

“书记接待日”是文锦路社区依托秦集镇“有事找书记”线上基层治理平台打造的线下特色服务项目,旨在通过“线上+线下”的有效结合,让社区书记“走出去”,捕捉并响应群众诉求“弱信号”,形成一线回应诉求、就地解决问题的高效工作机制,真正帮助居民解决“急难愁盼”问题。

本次“书记接待日”针对居民提出的小区路面坑洼、增加休闲座椅及廊架修葺等问题，能够现场解决的，社区和相关部门一一热情接待并耐心解答；对于不能立马解决的问题做了详细记录，并形成问题清单，后续联合相关部门精准施策。截至目前，“书记接待日”共收到群众诉求40件，已解决33件，还需各部门协商解决7件，有效实现了让居民反映的问题事事有回应、件件有着落。

未来，文锦路社区将继续依托“书记接待日”活动，在解决民生难点、痛点问题上下功夫，真正做到办实事、解民忧，着力架起社区与居民的沟通桥梁，努力让服务更精准、更贴心，让居民更满意、更幸福！（崔倩倩）