文化广场社区坚持以党建引领基层治理，构建议事协商机制，以党建“活力工程”为抓手，开展“敲门行动”，深入倾听民声，收集群众意见和建议，通过党建联席会议制度，凝聚各方资源参与社区治理，解决群众“急难愁盼”事，使居民幸福感大大提升。

畅通渠道，建立网格听事机制。文化广场社区以“活力工程”为抓手，积极开展“敲门行动”，入户倾听民声，了解他们的需求和困惑；通过周六“社区、物业接待日”为居民提供直接反馈的渠道，定期收集社情民意；以“网格群”平台为依托，及时发布社区动态，收集居民的意见和建议，针对反映的问题，区分即办件、待办件、上报件等类别，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，整理形成议事议题，及时告知当事人并上报社区党委，确保群众急难愁盼在第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，较好实现了“小事不出网格、难事不出社区”。

党建引领，构筑议事协商平台。社区通过搭建议事协商平台，建立常态化议事协商机制，激发居民参与社区治理的热情，让群众话有地方说，意见有地方提，从社区治理的“旁观者”变成“参与者”和“受益者”，实现“有事好商量”“有事大家办”的议事协商氛围，充分释放基层治理活力。今年以来，共解决了房顶渗水、外墙皮脱落、车辆刮伤、充电桩等问题20余件。

贴心服务，合力破解群众难题。社区党委深挖辖区资源，与7家企事业单位党组织结对共建，聚焦群众难题，提供精准服务。通过开展小区环境整治、消防安全排查、医疗进社区、法律援助、困难帮扶、政策宣传等活动，推动社区与共建单位互联互动、共建共享，让共建单位在社区党员、居民当中亮明身份，让群众、党员切实感受到区域化党建工作带来的幸福感、获得感，切实提升社区治理精细化水平。（方海燕）