为确保退休老人顺利完成退休认证，纬二路街道纬一社区秉持 “以人为本，服务至上”理念，用贴心服务传递温暖，让每一位老人都能感受到社区的关怀。

精准宣传，广撒信息之网。社区工作人员深入调研，针对退休老人群体特点，精心制定宣传方案，利用社区宣传栏、张贴海报，详细解读退休认证政策、流程及重要性，确保认证信息家喻户晓，引导老年人积极主动参与认证。

贴心服务，化解认证难题。针对部分老人行动不便、对智能手机操作不熟悉等问题，工作人员随时解答老人及家属咨询，提供一对一指导。2025年截至目前，已成功帮助60余位老人完成认证，受到居民广泛赞誉。

长效关怀，延伸服务触角。退休认证工作并非一蹴而就，而是持续关怀的起点，纬一社区将服务延伸至老年生活的日常。社区建立退休老人信息档案，定期进行回访，了解老人生活状况及需求。同时，结合社区活动，为退休老人举办健康知识讲座、文艺演出等，丰富老人精神文化生活，让退休生活更加多姿多彩。通过持续关怀，社区与老人之间建立起深厚情感纽带，老人的幸福感、获得感显著提升。

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