近年来，淮河社区中心紧扣“安全、稳定”两条主线，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，全力化解社会矛盾。坚持“去存量、控增量”工作要求，全面排查，点对点、一对一施策化解，妥善处理信访突出问题，有效预防事件发生，及时化解群众间矛盾纠纷，推进社会秩序和谐稳定。

优化调解队伍。成立了矛盾纠纷调处工作领导小组，安排工作经验丰富的街道干部、群众基础好的村干部及老党员、群众代表充实到人民调解员队伍中去，为有效化解矛盾纠纷提供组织保障。

突出排查重点。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，针对城市建设征地拆迁领域、涉法涉诉信访人员、邻里纠纷、等群众关心、反映强烈的重点问题，悉心听取群众的意见建议，及时摸排问题线索，建立矛盾纠纷化解台账，实行销号管理。

强化化解措施。平安办认真分析矛盾产生的原因和根源，针对矛盾纠纷的不同情况，找准症结、因案施策、对症下药，最大限度地解决问题，有效疏导群众情绪，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，从根本上解决不安定因素，确保社会稳定。

落实回访制度。在案件调处结束后，相关工作人员定期回访案件当事人，了解问题处理过程，掌握当事人思想动态，对其持续进行法治宣传和思想教育，以巩固矛盾纠纷化解工作成效。

2024年以来，淮河社区中心通过法治宣传进机关、进企业、进校园等方式广泛开展法治宣传，切实增强辖区群众遵纪守法意识。开展普法宣传宣讲20余次，结合“敲门行动”开展矛盾纠纷排查工作，通过建立台账及时化解矛盾纠纷，共走访5.4万余人次，覆盖辖区内群众11万余人，及时了解矛盾纠纷动向，排查并化解各类纠纷隐患780余起。