社区是城市的基本单元，居民的幸福是社区工作的出发点和落脚点。为了更好的解决居民群众的急、难、愁、盼问题，近日，青年街道同乐园社区组织开展“敲门入户 暖心走访”行动，挨家挨户进行入户走访，了解居民基本生活状况，以实际行动把服务延伸进居民家中，将社区的关怀与温暖送到群众心坎上。

“敲门”话家常，服务进家门。社区持续关注为老服务质量，满足老年群众多层次、多样化需求。在入户的过程中，与孤寡老人唠家常，帮助行动不便的老人打扫卫生、整理家务，让老人们切实感受到社区带来的便利与温暖。  

“敲门”除隐患，牢筑安全线。社区始终把辖区群众的生命财产安全放在心上。入户过程中，社区工作人员提醒居民们务必人离电断，正确用电用气、注意用火安全，积极宣传安全取暖注意事项，更好的保证了居民居住安全。

“敲门”问民需，帮扶解难题。社区是联系服务群众的“最后一公里”，作为社区工作者更要做好政策“传声筒”。“敲门”行动开展以来，社区工作人员向居民宣传高龄补贴、困难群众救助、加装电梯等各项惠民政策，让好政策“飞入寻常百姓家”。

“敲门”听建议，服务促效能。同乐园社区持续做实“敲门”行动，坚持问需于民、问计于民、问效于民，积极收集居民群众的意见建议，不断总结经验、改进工作方式，关注群众身边小事，全方位、多角度提供暖心、安心、贴心的服务，让社区服务提质增效，帮助居民群众排忧解难，不断增强居民的幸福感、获得感和安全感。

通过“敲门入户”行动，进一步更新完善居民信息的同时，拉近了社区与居民的距离，同乐园社区将以为民服务为宗旨，将“敲门入户”发展为长效机制，用实际行动不断提升群众的获得感和幸福感。（潘莹）