万荣社区常态化开展“社区物业接待日”活动，瞄准人民群众普遍关心的突出问题，零距离倾听居民的心声，及时向居民提供高效精准的服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接待现场，社区工作人员和物业主管听取居民诉求，针对居民反映的问题，能现场解决的，现场予以答复解决；现场不能解决的，做好登记并答复解决时限。后期物业和社区将对照问题清单，对居民进行逐个跟踪回访，帮助居民解决问题，形成“及时了解、及时核实、及时解决、及时反馈”的闭环工作机制。

下一步，万荣社区将继续坚持党建引领，联合辖区物业把“便民接待日”活动常态化、制度化，不断创新活动形式和内容，切实提高社区治理水平，为居民创造一个更加舒适、和谐、美好的居住环境。（胡青青）